问：虚拟主机chinacycletours经常FTP连接不上，有时候能连接，过一会儿怎么连都连不上！
从昨天晚上到现在都无法连接FTP！,虚拟主机chinacycletours经常FTP连接不上，有时候能连接，过一会儿怎么连都连不上！
答：您好，非常抱歉，我司我司核实到您主机ftp功能正常，详见附图，若本地无法连接，请将本地ftp软件的截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
答：您好，非常抱歉，通过您反馈的截图，建议您稍后等一段时间再试连接 ，通过您的截图若您采用的是mac ，请您告知我司您所采用的软件 ；另，建议您可采用win系统 ，使用flashfxp 软件 连接，若仍无法连接，请将ftp软件的具体的报错截图反馈我司；还有 ，mac 下您可在尝试使用下fileziila 、cyberduck 来连接再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的主机在你们网站上的文件管理能够看到文件，用绑定的域名也能访问，但是用FTP无法登陆，用你们送的解释域名也无法打开网站。
用解释域名打开的时候出现：
Server Error in \’/\’ Application.Runtime ErrorDescription: An application error occurred on the server. The current custom error settings for this application prevent the details of the application error from being viewed remotely (for security reasons). It could, however, be viewed by browsers running on the local server machine.
Details: To enable the details of this specific error message to be viewable on remote machines, please create a <customErrors> tag within a \”web.config\” configuration file located in the directory of the current web application. This <customErrors> tag should then have its \”mode\” attribute set to \”Off\”.
<!– Web.Config Configuration File –> <configuration> <system.web> <customErrors mode=\”Off\”/> </system.web> </configuration>
Notes: The current error page you are seeing can be replaced by a custom error page by modifying the \”defaultRedirect\” attribute of the application\’s <customErrors> configuration tag to point to a custom error page URL.
<!– Web.Config Configuration File –> <configuration> <system.web> <customErrors mode=\”RemoteOnly\” defaultRedirect=\”mycustompage.htm\”/> </system.web> </configuration>
的提示。
用浏览器进行FTP登陆也无法完成。
答：您好，
1.测试您主机FTP空间可以正常的通过浏览器访问，其访问地址是ftp://stmeizu.gotoftp1.com/。2.测试使用FTP工具也可以连接，也需要和您说明您当前是香港虚拟主机，香港虚拟主机我司禁止了赠送二级域名stmeizu.gotoip1.com 访问的。3.您可以下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx FTP工具，然后去连接看看，如还是不能连接，请在填写连接信息的时候将下面的FTP代理选上后再连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该Ftp软件以前一直可以登陆上传下载的。
答：
您好，查看您反馈的报错是ftp链接列不出目录。
1、您可以参照http://www.myhost.net/vhost/help-proxy.asp进行代理设置。
2、请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 文件并下载解压，该ftp中设置好了代理的。
您在连接的时候选择代理再测试一下，连接的时候参考截图进行连接就可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
