问：受DDoS攻击 申请解封,受DDoS攻击 申请解封
答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来不便，服务器ip受ddos攻击影响机房网络，机房将封停2小时 ，主机已百度云加速开启防护，请注意将所有域名添加别名解析到免费二级域名:s.gotocdn.com ，有一定防护效果。 请务必操作，若2小时后解封仍被攻击，封停时间会变长2.若特别着急恢复访问，可在服务器管理–管理变更机房线路，换到高防线路，默认防护30G 攻击，有很好的防护效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好， IP：127.0.0.1 这个服务器还不能正常使用。
答：您好，
从记录看，127.0.0.1 这2天持续受攻击，受4次大流量攻击，已被机房封停240小时，持续受攻击，推荐通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-变革机房线路，一键更换到高防机房，数据会自动迁移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们服务器被攻击不是你们这边安全性能不到位吗？为什么还要封我们的服务器
答：您好，
西部数码免费提供2Gbps的恶意流量攻击防护，核实多次受大流量攻击，已被机房封停240小时鉴于您的情况，强烈建议您更换到高防机房，具体操作步骤如下管理中心-业务管理-服务器管理-管理-变更机房线路– 更换到高防机房，数据会自动迁移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站用于医院官网宣传推广,申请立即解封
答：您好，
??核实127.0.0.1 受超大攻击，机房封停24小时，请等待自动解封。目前主机开启的360防护，请将所有域名添加别名解析二级域名s.gotocdn.com ,有防护效果，可以隐藏服务器ip 。非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我们这个网站推广是投钱的,网站无法访问的话损失会比较大,能不能马上解封了
问：还有这个是你们整个机房的都被攻击了还是只有我们的服务器被攻击了
答：您好：
当前存在超大流量攻击，目前封停24小时流量清洗，8小时后可以购买硬件防火墙恢复，现再请耐心等待，封停时间： 19:18:47 DDOS硬件防火墙购买地址：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 非常感谢您长期对我司的支持！
问：可是我们的服务器在这之前还是可以正常访问的啊,再说服务器被攻击你也不能给我封掉了啊,根本没经过我们的允许
答：您好，
请注意一下，是您的服务器受攻击影响整个机房所以才封停这个IP并进行流量清洗。不封停您的IP的话整个机房的其他用户都会受影响，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：根据我们这个服务器受到的攻击程度,应该购买哪种价位的ddos防护
答：您好，
您的服务器受攻击流量比较大，最好考虑购买30G的硬件防火墙防护。30G也是机房防火墙能够承受的极限，如果购买硬件防火墙之后攻击超过30G 那么IP地址还是会被封停。请知晓，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我怎么知道服务器是否正在被攻击,在哪里查看
答：您好，
127.0.0.1 目前这个IP您已经购买了硬防并且IP已经解封，但是我们并没有提供防护日志。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我能不能再购买一个IP地址,然后这个IP被攻击的时候就用另外一个IP呢
答：您好，可以在服务器管理-管理增加额外ip，非常感谢您长期对我司的支持!
