问：揭阳 网监局说网站中了僵尸病毒 请帮忙查看网站 jyivf.com 谢谢！,揭阳 网监局说网站中了僵尸病毒
答：您好，查看服务器，当前查看到服务器是正常的，没有查看到异常。当前您反馈的域名 jyivf.com 无法访问。
查看到您当前是暂停了网站访问，我司没有查看到异常。不清楚是怎么查看到中僵尸病毒，请详细说明。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个 sm.stivf.net 站呢？ 127.0.0.1: 57e5je24
答：您好， sm.stivf.net 这个网站我们检查了源码和网站程序
也没有发现有明显的木马病毒的情况，请详细说明下异常现象,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器帮我开机下 我检查网站 网站被您们意外停止
答：您好，已经为您恢复 ，
我司刚收到公安部门紧急通知，经权威机构监测到在我司网络中存在部分云主机感染僵尸木马的情况，需立即进行处置清理参考https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=653 ，，请务必确保c 盘无重要数据后保留数据重装系统，重装后优先安装杀毒软件进行全盘查杀，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：云主机管理员关机，没有重装系统，麻烦请管理员帮忙检测一下是否中病毒，若无，请帮忙开机。
答：您好，
我司刚到公安部门紧急通知，经权威机构监测到在我司网络中存在部分云主机感染僵尸木马的情况，需立即进行处置清理参考https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=653 ，现在已经开机。当前没有查看到异常，建议最好保留数据重装，，请确保c 盘无重要数据后保留数据重装系统，重装后优先安装杀毒软件进行全盘查杀，若使用我司建站助手创建的站点 ，重装系统后可以参照文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 ，使用建站助手恢复站点即可。我司模板已做了相应的安全设置 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的
答：您好，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无
答：您好，
经权威机构监测到在我司网络中存在部分云主机感染僵尸木马的情况，需立即进行处置清理参考https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=653 ，，请务必确保c 盘无重要数据后保留数据重装系统，重装后优先安装杀毒软件进行全盘查杀，若使用我司建站助手创建的站点 ，重装系统后可以参照文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 ，使用建站助手恢复站点即可。我司模板已做了相应的安全设置 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
