问:手机端访问网站的时候在wifi的情况下可以打开,但是不是用wifi的时候网站就打不开了,麻烦排查一下是什么问题?
,关于网站手机端打不开的问题
答:您好,
查看您服务器有多个白名单,只是这一个域名无法访问还是所有域名均不能打开,仅通过您的截图无法判断问题原因并且这边测试访问是正常的, 但通过第三方平台检测看,此域名可能存在被运营商拦截的情况,您可以在流量网络下直接访问服务器ip http://127.0.0.1/ 看看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打不开服务器ip
答:您好,
您手机端是移动网络吗,这边从多方测试看,该服务器ip在移动网络下存在被拦截的问题,所以移动网络无法正常访问,但电信联通正常,拦截原因这边并不知晓,您可以尝试联系移动线路运营商咨询看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想问一下如果我更换其他的虚拟主机这个问题会不会解决?
问:还是说在我们西数的话移动网络都会被拦截
答:您好,
这类拦截多是由于网站内容关系和服务商无关,但具体原因和判断机制并不清楚,您可以在此处单独新增一个服务器ip,将域名解析到新ip进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用手机看了一下我服务器上面的所有网站,使用移动卡在流量网络下都打不开,如果一个网站这种情况还可能是运营商拦截,所有的网站不可能都是运营商拦截吧?这个我也不可能一个网站配置一个ip使用吧?
问:麻烦尽快帮我解决一下,不管用什么方式,三个运营商都要可以打开,不可能舍弃移动的客户,这个不现实,上一条我附加了我服务器上的网站域名,你们可以测试一下,我等你们的回复,我的客户也等着我的回复了
答:您好,当前测试服务器ip在移动网络下基本无法访问,该问题应该是移动运营商将您服务器ip屏蔽了,有可能是因为一个网站的内容问题牵连到这个服务器ip。
当前问题可以找移动运营商核实原因,或者到服务器新增一个ip,然后将域名解析指向新ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,已处理,请重新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://sm.jbhnbsy.com/
网站 pc端可以打开,手机端打开 显示502,为什么
答:您好,
已同步内部解析,请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我回头 再添加网站,不能出现这个情况了吧,我们两次开户都被拒了,很受影响的额
答:您好,
不会,会自动生效,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:嗯 好的,但是 就是那会儿出现502的情况,为什么 有的手机没事儿,有的手机 就会有502呢
答:您好,
一般就是解析正在逐步生效中,还没完全生效,生效后就正常,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!