问：亲，咨询一下，www.cqmairui.cn这个网站的空间容量快用完了，拟扩容空间，原虚拟主机的型号是site001成品网站经济型，在升级的新型号中找不到site系列的成品网站标准型、全能型、豪华型主机了，请问你们能否手动操作给升级个成品网站标准型的虚拟主机呢？,成品网站的虚拟主机扩容怎么选择空间容量大点的虚拟主机？
答：您好，
抱歉，成品网站主机已经下架无法升级，请考虑购买云建站产品，云建站产品教成品网站功能更强大，插件和效果更丰富
然后手动重新添加网站内容，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们虽然将成品网站主机下架防止新用户使用，但原来这些成品网站的老用户肯定也有相应的售后服务方案啥？因为这个用户是国企单位，网站也做了等级测评的，网安也随时监控到的，现在用户要求现有的网站系统不变，只扩容空间就行。至于如何扩容你们肯定有办法处理，后台系统中扩不了但也可手动扩呀。
答：您好，请补40元（直接充值到会员下），然后帮您升级到site002，空间是1G的。
请充值之后回复工单。
问：已充值，麻烦给升级到site002，谢谢！
答：您好，已经处理,请测试.谢谢
问：空间不足,帮忙备份下
答：您好，查看空间使用77.5%%uFF0C建议升级到更大空间容量的虚拟主机超G-5型（型号：ghost001），然后再进行备份操作
升级操作可根据：登陆会员账号–虚拟主机管理–点开对应主机—升级，选择自动迁移数据
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因急需备份，麻烦帮忙打包压缩下，我再FTP下载下 ，现在我这边打包压缩不了，后续考虑升级，谢谢
答：您好，经申请上级主管批准，临时增加了空间来进行备份操作，
已经为您打包放置到根目录下了，请核实：
建议使用ftp专业工具进行下载，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
由于备份文件过大，建议下载完后删除该备份文件以释放空间
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：java5型 1G带宽信息在哪里可以看到？
答：您好，虚拟主机是共享带宽,限制月流量的产品.该主机1G大小是网站空间容量,不太清楚您指的1G带宽,是指什么位置查看到的.非常感谢您长期对我司的支持.
问：是共享的好多带宽？
答：您好，虚拟主机是共享千兆带宽,非常感谢您长期对我司的支持.
