问: @.com 无法接收客户发来的邮件。被退信。麻烦处理一下。,无法接收客户发来的邮件。被退信。
问:另外公司内部邮箱互发竟然也会退信,
答:您好,可以访问登录https://www.yunyou.top/ 后在“自助查询”中取回,同时可以点击-设置-“黑白名单”将对方域名加入到白名单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:用什么账户登录https://www.yunyou.top/ 好像不行。
答:您好,http://mail.cnkingjoy.com/v2/login/index 要用这个地址访问登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问:连续2天,国外客户发邮件到: @.com 邮箱中一直被退信。
但是中国的邮件可以正常接收。我尝试用hotmail 给自己发邮件,显示如附件 请马上确认解决。谢谢
答:您好,发过来退信的请提供下发送人地址及发件时间我们核查。
截图中是foxmail错误,最好将完整的错误信息复制出来以便分析。
问:
答:您好,您上面提供截图是foxmail提示错误,并不是邮局退信,如果退信请提供退信内容进行分析。
问: 不能接收来自 的邮件,客户发的退信见截图
答:您好,原因不太好查,建议您升级到云邮,我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用,老用户可以免费升级。详见:https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了,部分问题比较难于解决,建议您尽快完成迁移,谢谢!