问：
,系统盘快照回滚后网站打不开、服务器登录不上去、云锁登录不上去
问：
答：您好：
这个是php自身的一个问题，php官方也没有一个完美的解决方式，一般出现概率很小，出现这个问题，可重启web服务或更换php版本试一下
请尝试重启本地路由器或更换网络环境试一下远程
非常感谢您长期对我司的支持！
问：系统盘快照回滚后,昨天凌晨和今天我提交的一些工单里面的问题解决了吗？
答：您好，解决了的，昨天凌晨的问题是因为网站有SYN攻击，我司在后台设置的安全组拦截的，并未在服务器内操作，所以您恢复快照不影响安全组的设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：后台设置的安全组？
是在网站服务器上面还是云锁里面？
问：网站打开时很慢，有这个提示！
答：您好，
1.安全组是在我司后台测试，登录我司后台[管理中心]-业务管理-服务器管理
2.网站打开慢请ping一下域名，结果截图我司看看，目前我司访问测试速度正常
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请技术人员查看下怎么回事
答：您好，抱歉，核实此机房网络异常我司已联系机房核实处理请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
网站打不开
相关网址:shaleshakerdc.com
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了，详见附图，您的主机为暂停状态，已经开启，请核实您本地是否有其他人员在控制台进行功能了暂停操作 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么解决结果？
相关网址:shaleshakerdc.com
答：您好，您的主机之前为暂停状态，目前已经为您恢复了主机状态了 ，已经可正常访问了，详见附图，建议可清除本地浏览器 缓存或重启本地为网络户再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站登录不上去 数据库打不开 数据库登录不上去 数据库出错
答：您好，
抱歉，主机临时故障，正在紧急处理中，请稍后在测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站现在打不开了
答：您好，
抱歉，目前还在维护恢复中，您可以2小时后在查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
