问：
你好，我公司的服务器类型是商务1型VPS，应该是内存:2048M, 硬盘:60G；而实际情况明显不符。客服是我们只有内存:1G, 硬盘:30G。
请给予说法，弥补我们的损失。,服务器实际情况与描述不符
问：
答：您好，
非常抱歉, 经核实, 您购买的此服务器非常早, 该型号服务器我们做过调整, 您可续费后回复此工单我们重新为您同步最新的配置即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！请问你们什么时候进行的调整，为什么调整没有我们的服务器。如果说只要购买了就不会调整的话，那我们买的越久也就越吃亏了呗。请电话与我沟通，谢谢！
答：您好，非常抱歉，我司调整只针对购买界面的产品配置调整，新购买的用户会使用调整后的配置，对于已经购买的服务器不会调整配置，公司定期会根据 场行情和自身成本动态调整产品配置，比如今年的虚拟主机配置调整公告https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=830 ,也只针对新购买产品，当然产品并不是买的越久越吃亏，相反买的越久折扣和优惠更大，而且考虑到老用户，一般用户续费后都可以申请主动调整新配置，您可以续费后回复此工单，我司为您调整到最新的配置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们其他的升级，也没有给我们升级啊。我们现在的服务器还不如入门型VPS的。我要按入门型VPS的续费，而不是商务1型VPS
答：您好，已经电话和您联系，目前服务器已经降级成入门型VPS，请登录查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：该服务器无法主主数据库同步
答：您好，
您需要配置账号两台服务器设置为mysql互为主从么，若是请参看https://www.cnblogs.com/kristain/articles/.html 教程处理
若需我司协助配置，请详细描述需求，根据实际情况收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1断网
答：您好，目前查看您的服务器网络正常，请您详细描述下您遇到的异常情况，我们核实下，谢谢。
问：
为什么一直显示关机状态，和实际情况不符呢？
答：您好，我司已同步服务器状态，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
