问：http://www.cqxxn.com/这个网站的数据怎么全变成2017了，我们这边没有任何删除，就算有删除也只是删除了数据库里的东西，然而现在不只是数据里的新数据没有了，网站上传的图片在服务器上的也没有，所以说可以排除自行删除
,你们服务器自动给我还原了网站？
问：如果在后台删了数据，服务器里的这些图片文件会依然在
服务器有备份数据吗
问：这是之前的快照记录
答：您好，我司在未得到用户许可的情况，不会擅自动用户的数据，您可参考下图 至服务器面板 — 云快照面板 ，进行数据盘备份挂载操作，在参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 分配备份盘 盘符 后 核实备份盘中的数据是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们自己肯定不会去搞撒，，就像之前空间一样随便给我们换ip节点，这个备份有更早一点的吗？
答：您好，核实到数据盘 存有 1:9:9 、 1:10:4 和 1:8:38 的数据 ，恢复操作为有偿操作 ，具体费用详见附图 ，您可再核实，以确认需要恢复到哪一天的数据 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：挂载后站点那些还用操作吗
问：挂载前服务器要关机吗?
答：您好，不需要关机 ，请参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 和
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 操作即可 ，文中已详细进行了说明 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我发现我的服务器的数据，被还原到了两天前！！！！怎么回事？？？？
答：您好，我司查看您的服务器一直运行正常，服务器并没有恢复备份数据，请您在确认下，是否是误操作导致数据被恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们云系统有问题！！！
从外看C盘， 是用了29G多。进去C盘，全选查看， 用了32G分开查看，上面的文件夹用了13G最后一个文件夹用了200M无厘头啊！
问：请忽略上面三个截图
问：我查找到大文件夹了：
c > windows >winsxs这是什么？
问：怎么弄呢
问：你给的链接，下载的清理工具， 在服务器上不能运行。
问：
答：您好，1、该文件是系统更新和补丁存放的文件，一般不建议清理该文件，避免异常导致系统启动异常。
2、请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 下载c盘清理工具，清理后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不建议清理。那么只有升级系统盘大小，可以升级吗
答：您好，1、只是不建议清理该文件，其他的日志是可以清理的，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 下载c盘清理工具，清理日志文件后再试。
2、是可以进行升级系统盘的，升级完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 进行扩容。
非常感谢您长期对我司的支持!
