对工单号的问题补充-云服务器问题

问:

 127.0.0.1

麻烦查看一下,对工单号的问题补充

问:通常到/ordertopay.aspx这个页面时,就会产生订单,而用户说页面突然消失,不知道是不是因为工单号的问题导致。

问:

请问我新贴的2张图片,结合工单号的问题看下。

到/ordertopay.aspx这个页面时被302重定向了。

查看代码,只有在session中断时,才会导致302重定向至myaccount.aspx?param_page_type=order-inprocess页面。

而基于工单号我们遇到的问题来看,session并不是过期了,而是遇到某种问题突然中断了一下。

而这种突然的中断,发生在用户提交订单时,是很严重的,麻烦贵公司技术人员查看一下到底是什么原因导致session频繁中断。

答:您好,请登陆服务器通过事件查看器-系统日志分析,是否因设置过应用程序池内存限制达到内存限制后回收,或者设置了回收时间,程序出现错误导致程序池崩溃等原因引起session丢失,如果查不到原因,可考虑另一种解决方案,将session存储到数据表,redis,文件等方式,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

这个应该是他的匹配规则吧

答:您好,

http://lyy.lelar.cn/article 这个能够访问,是匹配的RewriteRule ^article/$ news_list.php 这个规则。

但是http://lyy.lelar.cn/article/info-1324 无法访问,因为里面没有匹配到规则了。

您核实下情况吧,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:能不能麻烦你们帮我写一个规则,我也不知道为什么这个东西在其他服务器可以用,在这个服务器为什么不可以用,我可以付费让你们写

答:您好,

尝试帮您添加了两条规则,分别是:

RewriteRule ^about/$ about.php

RewriteRule ^article/info-([0-9]*)$ news_info.php?artid=$1

其他问题请自行处理一下了,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:非常感谢

答:您好,

客气,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:你好,我之前反应的情况在对应的工单有说明了,工单号是。还有要补充的问题是我去年根据咱们的建议连续升级了两次配置,一次是内存,一次是硬盘。现在网站还是连续出现这些问题,所以也想问下是什么情况?!

答:您好,核实是home分 满了导致mysql异常,进一步核实是网站程序产生的日志64G 帮您删除了日志请在测试,建议定期删除清理此目录,非常感谢您长期对我司的支持!

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