问：http://www.ruihebao.cn/
http://www.vbiil.cn/http://www.horfu.com/
在西部数码购买的大量虚拟主机空间打不开了,请检查原因，这样长期这么搞，都不敢用了,在西部数码购买的大量虚拟主机空间打不开了
答：您好，我司测试查看您提交的空间均可以正常打开，请清空一下浏览器缓存，重启浏览器再测试一下，如还是无法正常打开，请反馈一下报错截图，以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您这几个都是美国机房的主机，我们用电信宽带测试可以正常打开。当前网络高峰，不排除是您那边移动宽带连接美国的网络出口拥堵，您网站本身没有问题。您可以在命令行里面输入tracert www.horfu.com 等待跟踪完成，将结果反馈下，以便我们进一步核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
美国的主机，有没不限制的呢？这怎么会增加那么快和多呢？
答：您好，抱歉，虚拟主机都有容量限制。推荐使用云主机，硬盘购买多大，最大数据库可以使用多大。
问：织梦系统我通过FXP上传到了虚拟空间里了，前几天后台可以打开，今天打不开了，
我的虚拟主机是在西部数码买的，文件管理里面内容都在，想问一下这个怎么解决？
答：您好，核实是缺少/dede/login.php文件导致,已经通过虚拟主机管理–管理–备份与恢复–恢复了login.php文件后访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我还想问一下，换网站模版会不会让原来的内容丢失啊？比如：上传的产品及LOGO等内容
答：您好，更换模板不会丢失以前的产品,但logo需要您更换后看一下,因为不同的模板调用的logo文件可能会不一样,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间使用是每个月可以清零的，还是一直以来积累的，空间满的话有什么影响
答：您好，虚拟主机的空间大小是固定的，除非升级虚拟主机操作，而虚拟主机使用的流量是每个月清零的，请知悉
如果虚拟空间使用完毕，且超过空间大小，那么虚拟空间将会被系统关闭，可通过ftp进入虚拟主机空间备份删减文件后，使得空间占用不超过空间大小，即可开启主机，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按升级按钮直接跳出的页面，框框里面的内容需不需修改的
答：您好，请核实具体的需求，可查看：https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp进行参数的核实，比如虚拟主机空间或者每个月的流量大小等信息
如确实需要升级虚拟主机，就在工单截图界面中，选择对应虚拟主机的型号，以及对应操作系统等，然后升级即可,非常感谢您长期对我司的支持!
