问：你好！我通过站长工具查询 我这个域名suiyingbox.com下的IP：127.0.0.1被你们同IP网站 竟然达到291个站点同时使用，特申请帮我更换被其它站点使用比较少的IP，希望尽快帮我更换一下 ,该IP127.0.0.1已经被291个站点使用，特申请更换其它IP
答：您好，
1.核实您对应域名suiyingbox.com其是解析指向到了我司虚拟主机上，其虚拟主机服务器本身是共享服务器，所以无法完全保证对应同ip查询后出现多网站ip的情况，如需要ip独立，可以将主机升级到独立ip云服务器上使用（您当前国内虚拟主机，暂时没有独立ip资源，只有云服务器上有独立ip），也可以到主机管理后台升级中将主机更换到香港虚拟主机，然后到主机管理后台新增一个独立ip。
2.对应同ip查询的站长工具，其本身也是有缓存的，所以也不排查查询出来的同ip站点其有很多已经没有解析到当前主机服务器上使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙开通一下空间，之前被投诉说侵权，现在准备删除资料了，用户名:**********
答：您好，请先删除内容后再申请恢复，另外您需要更换一个其它域名，以前的域名已经被投诉不允许继续在空间使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我FTP 连不上呀，那麻烦您在后台直接帮我清空资料吧？
答：您好，已经清空，并恢复了空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp连不上呀
答：您好，
当前测试您主机ftp可以正常连接，请问您本地无法连接提示什么错误，提供下具体的连接报错截图以便我司分析核实原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买主机的时候，FTp名：richpv 但老提示：账号已存在,请换一个重试 请给我查一下richpv所在的主机。
答：您好，核实richpv这个站点名已经被其他用户使用过,请您换一个名字比如richpv01即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有可能是我之前买过，请给我核实一下购买人
问：另外看一下 湘ICP备号-1 这个备案接入商是不是你们
答：您好，购买人是30**20的账户,核??实湘ICP备号-1不是在我司接入的,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：现在域名也无法绑定，提示在其他主机上绑定过。 请问绑定在哪个主机上，是绑定在“richpv”上吗
问：要绑定的域名为：richpv.com
答：您好，核实域??名richpv.com是绑定在nuochengguangfu这个主机的,如要绑定您自己的域名,请解析到您自己的主机的别名,并等待生效后回复工单我司删除以前的绑定,非常感谢您长期对我司的支持!??
