问：注入文件已删除，怎么还是无法访问？,注入文件已删除，怎么还是无法访问？
答：??您好，我司已开启主机，请及时检查修复程序后门漏洞，避免下次网站程序再次被注入文件,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：能不能查到黑客具体是利用哪个程序文件后门 注入文件的？
答：您好，具体程序后门需要程序商为您协助排查，并为您升级补丁，避免下次网站程序在被挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是，我检查了网站所有上传程序，都是不允许上传.php文件的，为什么还能被注入.php文件呢？ 你们能否帮忙检查一下是哪里的问题？？？
答：您好，通过漏洞是可以绕过程序内的判断检测的，请检查修补相关漏洞并可以按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733设置权限及取消相关静态目录的执行权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网站恶意文件已删除，还是无法访问
答：您好，已取消阻断，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法文件已经删除，为什么网站无法恢复访问，请帮忙查看，谢谢！
答：您好，当前网站已经可以访问，并查看您对应非法信息已经清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，已删除篡改文件
答：您好，已处理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被阻断 已经删除对应文件 还是无法访问
答：您好，已经临时解除阻断,尝试访问您的站点,还有非法信息存在,如图.请核实彻底检查清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站有害文件已删除，请恢复访问。
答：您好，已经为您审核通过，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请问您是在该主机的管理面板—文件管理—中删除文件么，为您重置了站点文件权限，请您再试下；如果在文件管理中还是无法删除，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp连接该主机后再试下删除；如果仍然无法删除，可以提供下具体要删除的文件的位置以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你给强制删除就行
答：您好，
请先将主机上的文件下载到本地电脑做好备份，然后在工单中说明下具体要删除的文件的位置以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
