问：申请主机时FTP账号已存在,请换一个重试，但是lauhinbun是我自己的账号啊？为什么不能用啊？怎么删除啊？,申请主机时FTP账号已存在,请换一个重试
答：您好，ftp账号由用户自行填写名称，没有限制，如提示lauhinbun已经存在，请您更换一个ftp用户名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我之前主机一直用的用户名，为什么现在不能用了啊？被贵司挪用了吗？我以后还能用吗？
答：您好，其对应主机FTP用户名是唯一值，如用户使用那么将无法再使用，并查看您之前主机lauhinbun已经过期，但是其对应主机名称在我司数据库中该有存在，并查看其主机备份中还有数据。现在如您本地已经有做好之前主机上所有数据的备份，那么可授权我们现在就为您删除数据库中的主机名称记录,删除后离线备份也将删除,将无法找回,请回复确认,我们转交上级处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请一下将试用的主机换成国内的呢
答：您好，请重新购买开通一个国内虚拟主机使用,购物车结算时使用优惠券west263支付,如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我输入 FTP的时候 显示 该FTP已提交了备案,请换一个重试 我怎么办？
答：??您好，一个虚拟主机只能提交一个网站备案申请，请提供FTP名以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我的账号绑定的手机号码已经停机没有用了，申请更换，原绑定手机 已经停用 现在申请更换手机
答：您好，手机号码可自行在账号下修改，点击账号管理-修改资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：x b 这个虚拟主机，想重新备案怎么操作！ 原来公司 不做了， 想换个公司重新备案，显示 该FTP已提交了备案,请换一个重试，怎么操作
答：您好， FTP: web 已备案了xiaobingweb.com ；不可重复用于其他备案了，请单独购买主机后再备案；若原备案已不使用的，请注销原备案后，再提交新备案申请(注销请参阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=835 ),非常感谢您长期对我司的支持!
