问：网站无法打开,服务器故障 网站无法访问
问：使用移动网络，无法访问，用电信手机，可以访问。电脑是移动宽带。帮忙解决一下
答：您好，核实到通过移动4G网络访问正常，详见附图，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，若重启无效，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping mengtu.gotoip2.com 和 tracert -d mengtu.gotoip2.com 的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请看图
答：您好，根据您反馈的信息，请您本地访问 http://www.hmzstl.cn/ ，将结果反馈我司，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站访问是正常的
答：您好，结合您的反馈，我司开启了百度云加速服务，请稍候20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边依旧是无法访问
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 请参考这里的说明调整下，然后再清理浏览器缓存测试访问。
问：我可以改，但你不能让我的客户都是这样修改才能访问网站吧
问：另外，修改了，还是没法访问
答：您好，
请加下qq 帮您查看。
问：网站程序合适的，网站服务器故障，导致网站无法访问请处理，谢谢！
答：您好，程序连接锁死已重启释放可以访问了，建议您可以将数据库下载至本地清理并压缩修复下再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站服务器有故障了，请赶紧处理谢谢，网站网址：www.gslnjyjt.com,谢谢！
答：您好，
www.gslnjyjt.com 站点首页和内页现在访问都是并无问题的，测试结果已经截图反馈请核实一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器故障，网站无法访问，无法远程登陆
答：您好，非常抱歉,已经为您初始化服务器的硬件配置信息,现在可以正常启动了,请您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然无法打开，麻烦看一下是否服务器出现故障
答：您好
1、我司核实到该主机状态正常,网站可正常访问，可能与访问者所在地网络环境不好有关系，可尝试重启本地路由,或清理浏览器缓存后测试.
2、如仍有问题请，按照教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 方法ping下域名并提供ping值截图以及浏览器错误截图反馈给我司分析，非常感谢您长期对我司的支持。
