问：windows2008操作系统的风险警告，建议尽快升级为windows2016。 点击查看帮助 这个看不懂,帮我把系统升级至2016.谢谢
答：您好，
系统重装需要用户自己完成操作，如使用的我司建站助手环境，选择保留数据重装到2016版本系统后，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 进行重装后的恢复，
重装系统会暂时中断服务器使用，您也可以新购一台服务器预装2016系统环境，然后将旧服务器数据迁移到新服务器重新建站并完成域名解析和绑定，迁移完成后提交工单申请，这边可将旧服务器剩余时间平移到新服务器，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只要Php 环境是数据 .net数据 不需要恢复 只需要程序和数据库在就可以
答：您好，查看有三十多个站点，有一个mssql数据库，如这个mssql不需要恢复的话这边收费800元进行处理，如要恢复这个mssql数据库收费1000元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我已安经升级了服务器，需要把系统从2003升到2008，然后帮我挂一下站，谢谢！
答：您好， 抱歉，未理解您的意思 ，
核实现在新旧服务器均运行正常，请及时登录旧服务器 ，将数据打包下载至新服务器并重新配置站点到新服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，可否帮忙进行127.0.0.1的系统盘升级，由原40G扩容至50G.谢谢
答：您好，需要关机操作，差价35元，如同意我司为您操作请回复工单我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，同意操作，谢谢
答：您好，已帮您升级并操作了扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我服务器系统升级2016的 谢谢 刚续费完毕。
答：您好，
重装系统这一步骤需要用户自己操作，查看服务器是使用了建站助手，没有使用sqlserver，您可以先将服务器C盘有用数据备份到D盘；然后进入服务器管理面板—菜单“系统操作”—“重装系统”，选择“保留数据”方式重装为win2016，如图所示；
重装完成后可以选择工单类型【云服务器】—【其他设置】—【系统重装后站点/数据库配置恢复】提交，由我司为您同步站点设置；该服务器还有金牌服务，您提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦这整个过程帮操作下。感谢。
答：您好，
之前已经说明，重装系统这一步骤必需要用户自己操作，在操作重装要用户自己输入密保后才能操作，请您查看上面的回复；重装后的操作我司可以协助处理，提交对应工单类型即可；非常感谢您长期对我司的支持!
