问：www.lis-lighting.com请帮把这个域名尽快实名，客户需要尽快打开网站,www.lis-lighting.com请帮把域名尽快实名
答：您好，1、核实此域名状态是正常的，可以正常解析。
2、目前网站无法打开的原因是 ：美国机房投诉发垃圾邮件要求关闭，不能放美国，请停止发送后升到国内机房 ， 国内主机需要备案 域名 才可以绑定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在把这个服务器放在香港，可以正常打开网站
问：域名都更换了，网站打不开到底是域名的问题还是网站服务器空间的问题
答：您好，原因是机房收到投诉发送垃圾邮件被关停的。国外主机绑定的域名禁止发送垃圾邮件，需注意。如再次被投诉发送垃圾邮件主机关停，不再开启。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已提交实名认证资料，麻烦尽快帮我审核，谢谢
答：您好，实名认证一般需要1-3个工作日，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已处理，请重新绑定域名测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，此域名绑定的主机无法访问，请尽快核实并恢复，谢谢！
答：您好，
非常抱歉，核实该主机所在的网络有一些异常，目前正在联系机房处理中，预计很快恢复，请您稍后再试下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.gng.com 网站访问不了，麻烦帮忙看下什么原因，谢谢
答：您好，当前查看您域名gng.com，其只是做了一个顶级域名gng.com解析和绑定，如您需要二级域名www.gng.com访问，那么请到域名管理后台操作一个主机名为www 的二级域名解析，和到主机管理后台将二级域名www.gng.com绑定到主机后,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
不是很明白，麻烦具体说下怎么操作，谢谢！
答：您好，域名解析中主机名填写www，后面对应值填写和下面的解析记录一样goldmedal.gotoip55.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
还是不行啊，麻烦您看下怎么回事，要怎么操作截图说清楚点，谢谢
答：您好，主机后台绑定请同时保留gng.com 和www.gng.com ，而对应域名后台解析也请操作如截图所示的2条，操作以上步骤完成后，等待20-30分钟域名解析生效再清空本地浏览器缓存测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
