问：服务器远程连接失败，上面的站点全部无法打开，也无法重启,服务器打不开，所有站点也打不开
答：您好，核实到 服务器远程正常，详见附图，我司核实了ng的配置文件 ，由于我司对您的环境配置 不熟悉，未擅自调整，请您核实是否使用了ng代理服务，如ng将数据返回到后端其他服务进行处理，若是，请核实相关服务是否正常启动 ，建议联系您本地技术人 进一步核实；
另，若您本地 远程失败，请您参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 将ping IP 和 tracert -d IP的测试值反馈我司
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，怎么突然12点，服务器访问不了？
所有网站也打不开。
问：现在又恢复了
答：您好，集群维护，已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器所有站点打不开，麻烦快点解决下
答：您好，
测试您白名单中网站可以访问，您如果有无法访问的可以提供下域名我们测试，另外可以在您本地ping下域名，将返回的信息截图发上来我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的建站助手打不开了，所有网站也都打不开了
答：您好，
C盘满了导致的，帮您清理了c:\\windows\\temp这个目录。
已经可以正常打开请再观察一下，如果经常存在这种情请反馈本工单我们给您添加一个计划任务自动清理这个目录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：最好是添加任务自动清理吧
答：您好，
已经帮您添加了，每天晚上的23:59会自动运行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站打不开
该服务器上所有网站都打不开，服务器重启了也不行
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前香港线路存在攻击导致网络波动，我们已经联系机房处理，请您稍等一会儿再试访问下，谢谢。
问：多久能恢复
答：您好，已经于16:05恢复了，请您保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。。
