问：你好，帮忙检查一下集群MY10G-1是不是出现问题了
以前IP：127.0.0.1这个是由集群MY10G-1切换到集群WJ-3的，切换过来后，我们的软件用起来就不卡顿了，我们软件是BS架构的，外网访问，在服务器上访问登陆我们软件使用不卡顿，其他同一个集群MY10G-1的云服务器登陆安装在另一个云服务器上的软件，不卡顿。应该是集群MY10G-1出现问题了。现在在这个集群MY10G-1下的云服务器，都出现卡顿情况。你们可以看看我之前提交的工单编号： 我不想把所有的服务器都切换集群WJ-3，帮忙检查一下。
,你好，帮忙检查一下集群MY10G-1是不是出现问题了
答：您好，目前已联系机房调整了一下，之前可能存在短暂的丢包问题，请您再试试访问并且观察一段时间，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：
tracert明显集群MY10G-1的还是有问题的。
答：您好，目前机房反馈已经调整了，请您再观察下，tracert中请求超时的节点是路由节点设备有禁ping，只要最终能到您的服务器IP就是正常的，谢谢。
问：如何更换到万兆群集
答：您好，您可以通过业务管理–服务器–管理–更多–更换集群–更换到MY10G-1集群,非常感谢您长期对我司的支持!
问：变更期间，网站要暂停多久访问。
答：??您好，您需要先对服务器做镜像，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ，然后将服务器更换到MY10G-1集群，然后在将镜像迁移到MY10G-1集群，服务器安装镜像，具体时间无法确定，如网站不能停止，建议您晚上网站访问量少时在做操作,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：你好，你们推出了全新万兆集群，我以前是华中BGP机房，更换成这个集群，需要变成智能多线，my10g-1，有两个问题，第一，网站打开速度会有明显提升吗?第二，如果迁移，IP会不会变更，因为上面有公众号服务，不想变更ip， 以及数据是不是你们帮迁移的，我们只需出100元费用。
答：您好，
1.对应新my10集群其都是采用的SSD硬盘框架，并其他的CPU等框架也有提升，对您服务器上应用程序运算是有提升的。2.对应迁移会更换服务器ip地址，对应数据系统会自动迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
