问：这一问题，最近一次出现是7月27日，8:40左右，当时贵司回复是查看日志没问题，但是其实我的网站日志是在D:\\log，且当时时间应该是8:40前后几分钟，因为接到报警的时候已经恢复了，历次工单分别为
https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=
https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=
1、该问题自从更换宿主机集群后出现，更换宿主机后多次出现，但是最近一次出现是1个月前，我本以为已经解决了
2、每一次的表现均为：
2.1 外网流量进不来，服务器上dumet流量清零，且贵司提供的性能日志显示出现了一个流量低点（附图1，2）
2.2 服务器本身状态正常，内存，cpu，磁盘读写都是正常的
2.3 出现时间不固定，仅有提工单的记录来看，8:40左右包括这次出现了3次，分别为7月27日（周三）， 周四），时间段均为
2.4 为了节 贵司排查时间，我已查阅日志，（如附图3），日志显示了8:38-8:40的请求中断
2.5 贵司工程师在日曾回复“您好，非常抱歉，我们检测了原因是云平台存储系统出现了异常，自动处理时会短暂影响IO性能，我们目前已经解决相应的存储问题,非常感谢您长期对我司的支持!”，此项回复后出现频率似乎有了较为明显的降低。,再度出现短期无法访问后又快速恢复问题
答：您好，请您提供服务器登录信息我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：十分钟前 9:45分左右的波动是贵司停止了iis还是？
答：您好，没有操作重启iis，我们检查服务器内系统日志无法核实到流量降低原因，不过之前查看服务器内存占用较高94% %uFF0C多个bjdcfy的iis进程占内存超过1G，不清楚是否内存占用太高导致异常， 目前查看内存使用已降低，建议您重启iis 数据库服务再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：1、内存占用这个状态已经超过2年，都是这个内存占用，而且在更换宿主机前，网站流量还更高，一直都在加临时带宽，现在已经是暑假流量低谷了
2、如果还是怀疑内存问题，我只能下次截图当时的内存占用了，但是上次，你们说日志没查到访问异常，这次，又把问题定位为内存，就在你们刚刚排查的时候，再一次出现问题！这个问题是更换宿主机后才出现的，建议转主管排查宿主机
问：在您的启发下，我进行了新一轮排查
如果是内存占用过高引起的，那么一般不会出现cpu和磁盘io没有波动，且内存占用不会自行恢复，要恢复，那么肯定会有某种机制
假设真的内存过高，且不影响cpu和io，而且真的自行恢复了，那肯定是w3wp回收了内存吧？那么这一点，日志会有记录，且时间应该分别是8:40和9：45
经查日志，出现了磁盘相关日志，请查看
答：您好，此情况已转交相关技术专家进行监测和分析，我司会持续观察此情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
