问：请处理一下。让远程桌面可进。,机器不通，远程桌面进步不了
答：您好，
从控制台看服务器已卡主CPU持续100%%uFF0C请先通过独立控制面板-重启，稍后远程登录服务器查看具体什么进程消耗的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我试过N次了。不管用
问：也用了很多年咱们的服务器吗？我会不知道通过控制面板重启吗？当然是不管用才来留言的。
问：在吗？还在处理吗？我一直等着呢
问：
答：您好，1、十分抱歉，您当前服务器cpu一重启就卡，操作存在异常，导致操作较慢。导致处理较慢。
2、当前为您进入安全模式，附图，您可以通过控制台远程操作，将重要数据备份到d盘。然后选择保留数据重装。3、查看到您使用了我司建站助手，我司建站助手默认数据都是保留到d盘，保留数据重装后可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 进行保留数据重装恢复，4、保留数据重装后可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 进行相关安全设置，同时当前win203微软已经停止了安全更新，如果可以建议重装为win2008的操作系统。非常感谢您长期对我司的支持!
问：控制台显示乱码
问：D盘是否已经感染木马病毒？
答：您好，1、当前查看到对应的d盘正常，查看到c盘目录存在大量异常文件。
2、查看到控制台可以正常远程操作，附图。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、当前测试重启后仍是直接卡死，无法远程。
2、重新进入单用模式，建议更换浏览器兼容模式，或者更换浏览器后访问再试。3、如果您之前服务器上站点都是使用我司建站助手创建站点，我司建站助手默认数据都是保留到d盘，如果没有其他重要数据，可以直接保留数据重装后可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 进行保留数据重装恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换了浏览器。装了火狐。谷歌。IE11 依旧如上图显示。无法控制。
问：进不去远程桌面了
答：您好，
非常抱歉，测试服务器内存耗尽了，导致异常，您可以在服务器管理面板—控制台—登陆服务器后，重启下服务器再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
