问：没注意看消息，，，虚拟主机被删掉了，怎么弄 重新付费,虚拟主机被删掉了，怎么弄 重新付费
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：698元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前188一年 续费就要288一年？？ 重新弄一个虚拟主机才188
答：您好，查看您主机型号为tw000 ，费用为288 一年 ，tw009 型号 188 一年 ，
我司查看您空间容量 tw009 型号不支持 ，超出tw009 型号空间容量 ，
建议续费多年有赠送时间 ， 较优惠 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那我删除点东西 是不是就可以续费tw009了？
答：您好，您可以查看 tw 009和 tw 000 之前的差别 ，https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp
若您程序满足使用tw 009 条件 ，您可以通过升级功能升级至tw009 型号后续费 ，
tw009型号可能导致您网站后期容量 ，流量等不足 ，您可以权衡后考虑 ，
推荐续费多年 较优惠 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，虚拟机里以前的站点不要，整个目录被我删掉了。新建站点是怎么操作的呢？
答：您好，
请您现在将您的程序全部上传到ftp根目录下的www目录中，上传之后再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：另外，我通过网站搬家功能迁移站点过来，目前一直观察文件管理目录，没有产生新的文件。也查询不到是否正在进行，或是操作失败，怎么终止。也好尽快改成直接ftp上传，要不然又出现重复上传占用空间
答：您好，
网站搬家的功能不建议使用，因为可能存在网络不稳定导致迁移不成功。
所以最好还是通过ftp的方式进行上传，之前的搬家进程已经帮您结束了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
