问：现在这个小程序又开始摆烂了，同时还是当着客户的面进行的，敢问好不好意思。我就不上传问题截图了，请动手搜 重庆瑞利 小程序，图片是狗吃了吗？？
https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=
链接是6月份这个小程序出现这种问题时提的工单，你们复现不了原因，最终我们花费大量人力重新添加内容才趟过这个坑。现在又出来这种问题了，请解决！！！,重庆瑞利 小程序严重性能问题
答：您好，抱歉让您久等了，此情况已反馈给开发人员，有消息第一时间联系您账号下QQ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这已经是第二次遇到这种问题了，无意义的回答，且让人非常不满意。我们等起，要等多久？然后客户天天来找我们麻烦？举个例子就好比你们的服务器断网用不上了，客户问你什么时候处理好，你说先不慌，我们先查看下原因，，，就这样一直无力的耗着
答：您好，非常抱歉给您带了不便，该问题已经反馈开发部门测试核实中，暂时还未回复，有回复第一时间联系您QQ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这个说法就很神奇了哈，上次说无法复现问题，现在却又说两次都有删除操作，说明你们是不是点都不用心？【在的时间，有核实到您那边进行批量上传了很多图片，但间隔不久就开始批量删除】这是上次你们解决不了问题，而客户又在催的情况下，我们安排了人员重新添加的图片才让小程序端图片正常显示，而这里的说法是“间隔不旧就开始批量删除”，请问是谁在删除？刚刚问客服日志，却叫我提工单问
答：您好，小程序的使用日志开发都是没有提供的，这边也再反馈开发沟通。
关于“图片自动不显示”的问题，您之前反馈问题时我们也是非常重视，之后也一直在收集反馈其他客户的使用情况，到目前为止均未有其他用户反馈此问题。
同时之后也是在反复进行核实测试复现此问题，均后面多次测试和长时间的复现观察，只有在图片库里删除过图片，才会出现此情况的。因为图片库里的图片删除之后并不是立马不显示，而是会隔一段时间才会不显示的。
在6月29号时，有安排客服人员给您联系，您当时您有批量上传部分图后客服人员进行反馈，图片至少有73张，当时的图片库如图：目前图片库的图只有51上，涉及到【微信图片】字样的图都没有查到，另反馈开发核实到6月29号也有批量操作删除的记录，建议您也可以给您客户沟通，看是否您客户有操作过删除，目前没有显示的图片，在图片库里图片都是已删除了 ，确实也无法进行恢复。建议重新上传。非常感谢您长期对我司的支持!
