问：我的网站 设置了一个 刷新功能（任意一个人进入我的网站，就开启此功能），我观察了一上午了怎么这个功能 不能正常运行了啊
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我的主页index.php中增加一个 自动启动刷新功能ref51.php,现在不能运行了,网站打开异常某些功能不能使用
答：您好，这边访问了下探针是正常的，如图：,请详细说下该自动刷新功能的测试步骤，这边协助核实下呢
另：请联系程序提供商核实程序执行环境，如php版本、php扩展等
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 19:05:25这个时间段之前是可以使用的，之后就不能使用了
答：您好，建议先联系程序提供商核实下程序代码，如果是代码有改动，导致该功能不能正常运行的，可尝试恢复下备份中的对应文件，核实到最新的备份时间是7月9日，可尝试登陆独立控制面板，在备份与恢复中，将对应的文件给恢复出来，请核实
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问：网站无法访问
答：您好，目前测试可以打开您的网站，访问您的域名后会自动跳转到https://64na.taobao.com/ ，目前我司接到大量用户反馈,国内大陆访问我司香港线路出现无法连通无法访问异常，根据tracert跟踪分析,为运营商某些 不能正常访问境外未备案网站。我们猜测19大结束后会放松管控。当前使用香港线路的所有idc均受到影响.我司也会持续关注异常直至恢复 .特别提示 重要的网站，建议备案后转移至国内机房，不太重要的网站 建议等几天再观察一下。谢谢！
问：最近3天发生的事情，以前打开都非常正常，例如www.banshi0531.com 网站，我一直打不开，刷新不出来，影响我信息发布，网站修改。
另外，我在贵司的其它香港域名空间也打不开，什么原因，请给予查一下。谢谢。
www.changrongdo.com www.quancheng-0531.com等
答：您好，您的网站我司测试可以访问，这几天我司也陆续接到用户反馈，这可能和十九大有关，某些地 访问海外ip有某些限制，查看您也是正规的企业网站，建议尽早备案使用国内服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站在某些IP能打开，在某些IP打不开，是什么情况？
答：您好，核实您域名是其他公司注册的,目前我司测试域名解析没有指向到我司服务器,请您核实域名解析情况,打不开应是没生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我某些ip能正常打开没问题，强制刷新后依然能打开的
答：您好，域名解析不生效请联系域名注册商检查核实,测试各地解析生效情况可访问http://ping.chinaz.com/www.lintest.com 测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是这样子的，我应该把第一个删掉吗
答：您好，从您提供的解析记录看是正确的,不用删除,如没生效,可联系域名注册商同步下解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看到所指示的dns服务器没变，这个有影响吗
答：您好，抱歉,我司不太清楚其他公司的域名设置生效.目前通过第三方工具http://ping.chinaz.com/www.lintest.com 检测您的域名在国内大部分地 都没有生效,具体原因需要联系您的域名注册商核实检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要怎么问？
答：您好，我的域名www.lintest.com解析为什么不生效,第三方检测http://ping.chinaz.com/www.lintest.com 全国多地都没有生效.
问：域名是www.libtest.com，你那是不是输入错了
答：您好，核实是域名不对,查看您提交工单时绑定相关域名就是上面一直弄错的域名.
测试www.libtest.com可以访问,该域名绑定到美国虚拟主机上,请使用无法访问的电脑,打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
