问：想一次升级加20G内存扩容，不知道可不可以，需要加多少费用一年。,ftp:codes已经超容量，请问可以再扩容升级吗
答：您好
1、查看主机容量超标,通过统计看主要是\\shepin\\editor\\attached\\image\\占用较大,目前占了大约2.25G,该目录下全部是图片,请知悉。
2、虚拟主机无法单独升级容量,只能升级到某个容量个大的型号,比如可以升级到B076型号,该型号有5G的容量,更充足,业务管理–虚拟主机管理–升级–新型号选择 B076 即可,
3、另外,若本身需要上传大量图片或文件,建议您升级为云服务器,云服务器空间容量比虚拟主机更多升级也更自由。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以升级d002吗？
答：您好
也可以的,请升级后约30分钟再试,系统自动迁移数据 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问迁移数据，之前图片网址不会变动吧？希望不要变动啊，不然工作量好大，每个都要改变
答：您好
升级主机不会影响到程序内部情况,请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已购买的空间，可以增加空间大小吗？
因为配置够，但空间不够了。。
答：您好，虚拟主机不可以单独增加容量,只可通过虚拟主机管理–升级–升级主机类型扩大容量,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲帮我压缩下 根目录下的文件 ，我这里压缩 提示空间不足
麻烦您那里帮我压缩下 万分感谢 ！！
答：您好，已经帮您压缩了，请稍等一会儿下载FTP根目录下压缩包，下载后可以删除，因为空间容量已经超出，建议您升级到高型号，具备更多容量，谢谢。
问：你好，请帮我们看看这个网站怎么打不开呢》》
答：您好，当前查看您主机无法访问，是因为主机系统自动检查到您主机空间容量超标了，而自动暂停了主机，现在已经为您开启，建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=647 去清理一下主机空间中的内容，或者升级一下主机空间容量（升级主机型号可以升级到容量，升级操作在主机管理后台可以操作到）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们最近没有上资料，为什么会显示满了呢？？？
答：您好，当前我司只能为您核实到您对应空间中占用容量最多的，是如截图中的文件夹，您可以重新连接到主机空间中去核实清理一下，如都是正常的文件，您也可以升级一下主机空间容量（升级主机型号可以升级到容量，升级操作在主机管理后台可以操作到）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问，我们此虚拟主机升级为可以吗，是不是就能够正常运行了？？
答：您好，可以的,b031主机型号500M空间 赠送100M合计600M空间容量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已经升级，还是打不开，麻烦帮我们从启，谢谢
答：您好，已处理.请重新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
