小程序电商拼团应用的反馈

问:第一次用,感觉诸多不便还有bug。。。

首先我收到了客户的付款,进入查看订单,发现还需要自己后台来手动确认订单,不然没法发货。

然后手动点了确认后,恢复正常可以输入快递号发货了。

但是,我在订单管理里看,只有一个订单?(拼团我设置的2人拼,按道理应该是2个人发2个订单呀?我这个客户自己跟自己拼成了? )

我在小程序端查看 客户并没有拼成功还差1人,但是我的的确确收到了拼成的价钱来款。9.9X2

 

在后台查拼团里查看也看不懂,,,

也不知道客户是怎么自己跟自己拼团并且成功下单支付的。。。

这到底是怎么回事 ,科普下。。。,小程序电商拼团应用的反馈

答:您好,①目前拼团的规则是:用户在发起拼团时就需要支付费用,商家则需在后台自行确认是否需要确定订单(即使在人数还未达到的情况下也是可以确认订单的)

②因用户在拼团时就需要支付费用,则后台即可查看到该用户的订单情况。

③查看您设置的限购2个,若该用户发起了拼团但未进行支付的情况下,是可以再次重新发起或参与该平台的,即用户“张志强”出现2个拼团的信息就是此情况。另拼团人数是已是实际支付费用的人数决定,所以当用户“张志强”参与了2次拼团,但只付了一次费用时,则是会显示还差1人。

非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这个有试用吗?

另外有没有拼团功能?

答:您好,1、商城小程序有拼团功能的 2、可支持小程序试用,代理商有试用优惠劵,小程序试用:tryxcx 可免费开通试用测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:拼团就是团购的功能,推广链接的意思就是我分销小程序后,别人点击链接能成为我的下线或者给我红包

答:????????您好,商城小程序支持拼团且有推广员功能,或可单独在功能管理–购买开通推广员应用,推广员说明请详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2062,非常感谢您长期对我司的支持!

问:反馈个问题,小程序-商家入驻页面的“回到顶部”与“客服电话”图标重合了

答:????您好,已处理,请核实,您也可以在此处进行设置位置,非常感谢您长期对我司的支持!????

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