问：删除一些2018年和2019年产生的无关文件（因为这些文件不是我这里产生的）以后，又打不开了。。。,删除一些无关文件以后，又打不开了
问：这是接着刚才工单号说的
答：您好，经我司初步排查您被挂马的文件，请您及时清理。建议您缩小文件权限，查看一下日志中的可疑ip,如有问题请继续咨询。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那两个被感染的upload文件不是我文件夹本来包含的，可以放心删除了吧？
答：您好，并非您本来的程序的话可以。非常感谢您长期对我司的支持!
问：日志文件超标，删除后还是打不开日志文件超标，删除后还是打不开
答：您好，
超标是之前的提示，国内访问提示链接被重置，国外访问不受影响，并且在香港服务器测试可以访问，一般是被GFW国家防火墙拦截引起的，被拦截一般是含有关键字引起的，查看域名中恰好有GFW，请更换其他域名或考虑备案转国内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，报错提示程序文件找不到,目前将upload文件下的程序文件移动了出来,测试访问提示程序安装,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法删除bin目录下的lxmiswechat.dll，网站我已设置停止状态，但还是不能正常删除
答：您好，这边已经删除了该文件，如图：
核实又有了一个有内容大小的同名文件，请核实，
请核实是否是您自己上传了该文件
如需删除该文件请回复工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要处理了，可以删除了
问：不能从后台打开文件管理比较麻烦，删除不了文件
答：您好，
附图，我司测试您的主机文件管理可以正常打开，请您尝试清理浏览器缓存后在测试下，或通过ftp方式删除文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有些文件我在ftp里删除不了，协助删除下
问：
答：您好，
已删除, 请再次测试看看.非常感谢您长期对我司的支持!
