问：提示 出现“客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件,我已经开通了ssl，有的用户无法访问https:www.zdldg.com，有的可以，请问是什么情况，不是ssl不正常。
问：网上有说可能是用了百度云加速导致的，维护界面的那个百度云加速，我打不开呢，也无法关闭
答：您好，测试访问打开正常，主机没有开启百度云加速，请问您是通过什么方式浏览出现提示，同时请您ping www.zdldg.com 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
使用打开浏览器，输入网址，用了几个浏览器都不行，火狐，chrome，ie
答：您好，您本地域名解析有误，ping返回的是百度云加速的ip，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机缓存dns为127.0.0.1和127.0.0.1再ping 域名检测下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站，域名www.jr55.net 有时候可以正常访问，有时候无法访问，在无法访问的时候，ping 域名也ping 不通。系统分配的二级域名是正常打开网站的，不知是什么原因呢？
答：您好
我司查看主机正常,测试您的站点也可访问,服务器是禁ping了的,所以无法ping通,若你使用二级域名能访问,则说明本身无问题,您可以ping下您域名,看下能否ping出来地址,ping后请反馈截图,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单号反映的问题已经解决。
但是，我昨天自己也是这样修改的，为什么没有恢复？
而且之前一直可以正常访问，在没有任何改动的情况下，网站突然出现数据库无法连接的情况。这是为什么？
答：您好，服务器地址一般填写localhost即可,如下次出现类似情况,请提交工单及时反馈,以便我司核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好
我申请了一个SSL
用的是你们的虚拟空间
http://www.315xs.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
http://315xs.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
有www的可以正常访问认
没有的www的无法正常访问 应该怎么处理
问：麻烦尽快处理，等待SSL 认证中 着急！！！！
答：您好，
??核实域名未绑定到虚拟主机，请在虚拟主机管理–绑定域名中绑定315xs.com ,即可正常访问非常感谢您长期对我司的支持!??
问：麻烦看一下 我这样解析有问题么，对么？
如果不对的话 我应该如何解析。
答：您好，
解析是正常的，未绑定到主机。已帮您绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
