问：帐号是n开头不是a
,变更了机房，请帮忙重新绑定下新的ip
答：您好，
非常抱歉, 我们重新为您配置了IP, 新IP为: 127.0.0.1 测试正常; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站现在全打不开，都是解析到分配的二级域名上的，ping下是127.0.0.1这个ip，
还有刚看了下网关设置的也不对
答：您好，
您是修改了什么么? 我们之前是已经配置好的, 目前再次回到之前的状态; 您可尝试在服务器管理面板–关机–稍待2分钟–开机(请勿直接点击重启); 若是仍然无法正常通信, 您需要在早上8点30分钟左右回复此工单, 届时将有相关专员为您处理该问题; 夜间技术值班人员没有上层设备权限, 无法为您处理该问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启后远程和控制台都进不去了
答：您好，
测试控制是可以进去的, 您服务器现在网络对外不通, 基础配置均是正常的, 需要在上层设备中排查相关问题, 夜间技术值班人员没有相关权限, 无法排查上层设备, 您请早晨8.30分后回复此工单, 届时将有相关人员处理此问题; 待网络正常后即可正常远程; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我处理下昨天晚点的问题哈，谢谢，升级后看到分配ip是218结尾的，现在看了下是216
答：您好:
核实变更到218的IP有问题，我司免费更换为216，您域名有直接解析到该IP的，请变更解析地址，或其他应用有涉及到IP或授权的，请变更下即可，当前测试是通的，可以正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亚洲机房，新购了IP，能否帮我绑定IP？
linux系统，我小白不会整啊，拜托西数的大哥帮帮忙
答：您好，亚数主机的香港IP ，已在香港的服务器节点进行了设置了 ，当前核实到ip通畅的 ，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我看解析是可以了，但香港IP也是有白名单的，我看了一下，添加白名单下拉框里，并没有新增的IP
这个怎么加白名单？
答：您好，域名还是提交到127.0.0.1 上，解析您指向新购买的IP即可,非常感谢您长期对我司的支持!
