问：西数客服：您好，我们下午更换了IP地址后，绑定域名，用A记录到IP地址，一直访问不了，域名是还一直被你们的防火墙拒绝吗？,127.0.0.1服务器绑定域名也上不了
问：域名解析时用 jy.dx-job.com 解析到 127.0.0.1 也一直打不开， www.dx-job.com解析到CNAME记录也一直不行。是目前还被你们屏蔽吗？
问：就是之前被DDOS攻击过，是否原来的域名也连同被你们一起屏蔽了呢？ IP是今天让你们同事新换的IP， 但无论我用域名绑IP地址，还是绑CNAME，都访问不了网站。按理来讲应该不是服务器内部的配置问题。
答：您好， 查看您使用的是 360网站卫士， 网站有攻击 被回源，所以是直接指向服务器ip (有攻击是不能直接解析到ip的) ，请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 s.gotocdn.com
2、另外查看您的服务器受超大攻击，这种情况 建议您购买我司ddos高防，避免再次被攻击 https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经都解析到您所指定的二级域名了。 jy.dx-job.com 这个域名可以访问， www.dx-job.com 和 jz.dx-job.com 则打不开。
问：现在这个时间点，还正在被攻击着吗？？
问：好了，刚才又说被DDOS攻击，已被黑洞屏蔽……… 127.0.0.1
问：这是今天新换的IP, 目前你们有没有建议什么样的解决办法？
问：然后，服务器的远程登陆也登陆不上去了，这个远程登陆应该得让我们登陆吧？我们上去备份文件什么的，也才可以操作。
答：您好，1、非常抱歉给您带来不便，核实您的服务器再次被攻击， 之前已经为您更换了ip 目前无法再次更换，无法解封。
2.由于多次攻击，无法直接解封，若您需要使用，请您购买高防服务 https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp , ip填写服务器ip,然后将您所有的域名解析到高防cname地址 （购买后会生成） ， 然后购买后回复工单为您申请解封 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、如果购买高防服务，在套餐这一块你们有什么建议吗？我们肯定是希望买性价比最高的。会不会买了之后，一样又承受不住，又被你们封了？
2、 另外，服务器的远程登陆这一块你们应该要给我们打开吧，网站访问不了也就算了。我们想上到服务器上去备份一下数据。
答：您好，
1、该ip再次受攻击超过300G，严重影响机房网络，不能开启。ddos高防https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 400G防护，价格相对云服务器更贵。2、目前解决方案，新开一台相同配云服务器https://www.west.cn/cloudhost/，选择电信线路MY10G集群1个月，开通后在云服务器内连接127.0.0.1下载数据，数据下载完成后，将云服务器变更线路到高防机房选择400G防护。 迁移到高防机房后，再联系我司将127.0.0.1剩余费用折算到云服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果我们不用原来的域名，新注册一个域名来用，会不会杜绝这个问题？ 这相当于新建了一个站。这样子也需要你们帮忙打开远程登陆的权限给我们。
问：因为我们在想，即使换到高防的机房，会不会一样防不住。我们做一个新站，就不至于这样了吧？ 攻击，都是针对域名的网址的攻击。另外我看我们另外一台VPS,放了分站的，也一样打不开。那是在另外一台的VPS上的。127.0.0.1，二级域名： gz.dx-job.com
答：您好，非常抱歉，对应您当前所说的更换域名的方式来处理，其是无法解决到该问题的。1.如对应服务器ip暴露，攻击将会直接到ip。2.对应新域名绑定到服务器端，那么新域名也是要推广到外网访问，那么新域名也有可能会有攻击的几率。
所以当前情况如需要处理，只有按照上面工单回复办法去处理,非常感谢您长期对我司的支持!而您说的另外一个VPS上站点访问问题，当前测试其可以正常访问，建议您清空浏览器缓存再访问看看。
问：我们大概知道攻击者的目的，他们主要的目的应该就是我们的主域名，因为主域名的权重高会在搜索引擎中有排名，他们不会在乎你新建的网站是不是一样的，他们的目标是这个主域名的权重，这是对他们来讲最核心的。就好像我刚才说127.0.0.1的VPS中的网站一样，那五六个分站都是很正常的。分域名对于他们来讲没有什么太大的意义。而且127.0.0.1这些站的子域名是很早很早的了。所以我们新注册一个域名，相当于新做一个站，他们攻击了没什么太大的意义。
问：http://gz.dx-job.com/
http://gx.dx-job.com/
http://cq.dx-job.com/
http://BJ.dx-job.com/http://SZ.dx-job.com/http://SH.dx-job.com/
http://fp.dx-job.com/
这些子域名，都不是他们的目标，十年左右的了，他们不可能不知道的。 他们攻击的目标是主域名。
问：主域名，我们不使用就是了，我感觉我们用一个子域名，服务器是一样用的。 我们感觉是没问题的，他们要的主域名的在搜索引擎中的高权重排名。这是问题的核心所在，通过搜索引擎，可以有一些好的排名。这主要是主域名的作用。
搜索引擎中的高权重排名的域名是目标，那我们就先不用这些就是了。
问：我们网站访问不了，你们屏蔽着先，我们没问题。我们也再商量下问题所在。但 mstsc 远程登陆服务你们要给这边开啊。
问：如果可以，服务器我们还想申请换多一次IP地址，如果不行，就算了。
高权重的主域名，是关键的目标。低权重的，攻击了也没有意义。 我们是想用一个新域名来做，没有权重的域名。 也是你们十几年的老客户了，后续平稳了，慢慢再换到高防的服务器中去吧
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了已电话与您联系,并向你说明了相关情况,您告知有被勒索的情况,不排除再次被攻击的可能,强烈建议您升级高防集群服务器,只要攻击不超过防护值都可预防,若超过防护值,可升级,最大支持500G的防护,升级方法,请参考第三条工单回复,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
