我们服务器被攻击了，能否快照回滚一下

问：我们服务器被攻击了，能否快照回滚一下，尽快恢复！！系统盘被删掉了,我们服务器被攻击了，能否快照回滚一下

问：我看昨晚有快照？能否回滚一下

答：您好，如系统盘等有损坏,可通过服务器管理–管理–云快照–勾选要回滚的系统盘(数据盘),然后点击快照回滚即可,用户可自行操作回滚的,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我只需要勾选第一个么？

答：您好，如只需要回滚系统盘就只需要勾选第一个系统盘即可,如需要把系统盘和数据盘一起回滚就需要勾选第一个和这个数据盘快照,然后点击快照回滚,非常感谢您长期对我司的支持!

问：系统盘从快照恢复，需要多久呢？

答：您好，大约需要30分钟内可完成,请稍后观察下回滚执行状态,其次,

云主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093  把服务器加强安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!

问：购买了高级快照服务，但没有快照回滚选项，如下图：我看你们介绍里有快照回滚的

答：您好， 18:00:48  您开通快照,快照保留时间从开通之日起开始保存五份,不过回滚赞不支持独立面板操作,需要在会员管理中心操作,后期可能会放开独立面板操作权限,谢谢 

问：会员管理中心也没有看到回滚操作。如下：

答：????您好，抱歉，请您联系QQ??或，协助为您操作快照回滚,非常感谢您长期对我司的支持!????

问：该服务器，执行快照回滚操作后,网站仍然不能启动。请先帮我重启一下服务器试试

答：您好，已经重启了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!

问：127.0.0.1:服务器无法启动

答：您好，通过控制台查看黑屏无法启动，一般系统被黑，请在服务器管理-管理-云快照页面，选择系统盘12月6日的快照，进行“快照回滚”试下能否启动。 如仍无法启动，则需要重装系统，非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，查看当前服务器运行无法正常启动,您服务器是否有自动更新?怀疑是自动更新导致的系统异常

当前有两个方式解决系统不能启动  1.如您服务器昨天正常,可以点击云快照进行回滚快照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 是回滚快照帮助 2.重装系统,选择保留数据重装,(不推荐,因为要重新设置服务器)