问：刚上传了网站模板，后台打不开了,网站打不开后台数据库问题
答：您好
我们看数据库连接文件中连接信息不正确导致,我们为您修正了,并且看数据库中也有表,现在测试也可正常访问了,请您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行呀，所有页面全打不开，你给我把文件夹里的模板全部帮我删除，我重新上传新的网站模板，
答：您好，查看空间www 目录中文件已经删除 ，数据库中数据未删除 ，
清空数据库数据请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我清空了呀，重新上传的网站模板，现在为什么还是之前的后台呀？
答：您好，查看到没有修改数据库配置文件，当前已经为您修改，现在网站后台可以访问。
请问您反馈的后台是什么问题，当前您上次的程序对应的后台访问本身就是这样后台，请核实。查看到首页白页，请登录网站后台重新生成再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台登录不进去呀，数据库问题呀
答：您好， ，再次为您修改了连接数据库的代码，请参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将数据库文件导入我司数据库中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
网站后台打不开？ 提示数据库链接问题，可是 我已经查看了，数据库链接文件是正确的
答：您好，
请现在试下，如附图访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站数据库问题打不开
答：您好，
查看该站点的程序配置文件中填写的sqlserver数据库的连接信息有问题，目前没有查询到有shangjitao这个名称的sqlserver数据库；查看主机aacsxxjj123还没有开通所带的sqlserver数据库，您可以进入该主机的管理面板—数据库—开通sqlserver数据库，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 导入数据，然后修改程序配置文件中的连接信息为主机所带sqlserver数据库的连接信息后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：antaijituan-dj.com网站老是打不开出现：
MY005请求超时 如何处理？Request timeout please try again later…页面请求超时，请稍后重试亲给处理下
答：您好，我司测试打开提示数据库无法连接，修改了数据库配置信息当前打开提示没有模板文件，请您登陆网站后台检查模板相关设置。
如果是新上传的程序请登录后台重新恢复下数据库后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
