问：https://school-388.view.websiteonline.cn/如板块上下调换,客户有些要求不确定模板支持不，可否先买看下，不行推掉
答：您好，请问具体指哪两个模块需要调换位置,请详细说明以便我司核实是否支持,建议先选择一个适合您的模板进行访问测试,以便了解相关功能是否满足您的需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如主页面中间的那个在线报名，放到课程下面。这只是其中一个需求。如果不能满足，多久内可以退掉订单
答：您好，这种调整是支持的,但云建站购买后不可以退费,请先了解好需求后再购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不支持泛绑定我要申请退款，你们并没有写明不支持这是你们的问题，我购买的时候客户也么给我回复也是你们的问题，我现在就要申请退款
答：您好，已经处理，请核实!
问：某个自定义筛选器或模块(如 URLScan)限制了对该文件的访问。是否有可能不支持框架
答：您好，
请您提供下您访问的url地址以及访问的报错截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://xd.sykh.cn/xudong/Home/xdlogin/login.html
答：您好，
查看之前是没有添加伪静态规则导致，站点目录下的.htaccess文件只适用于linux系统的虚拟主机，该主机为windows系统，需要将iis7下的伪静态规则添加到web.config文件中，已经为您添加，测试访问您给的url地址http://xd.sykh.cn/xudong/Home/xdlogin/login.html 已经可以打开了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换的模板标号为：9228，后台换不了。
答：您好，查看??9228是一个精美模版，请确认下是否已经购买了，如需切换，可以在云建站管理处，单独购买下模板，购买后可以切换。另外请注意，切换模板后，网站已经编辑的模板内容会全部丢失（排版会初始化，后台数据不受影响），谢谢。?
问：已经购买了云建站，并且重新设计修改为自己的企业网站，现在想通过图示按钮为站点额外 再购买一个商城模版，单希望所有页面是单独页面 ，请问一下 这样操作会覆盖原有的站点中的页面吗？我不希望覆盖，想保留现有的站点所有页面，但是新购买的模版额外增加成新的页面，有什么办法可以实现，谢谢了 。
答：您好，直接购买模板还不会覆盖之前的数据，但是一旦您安装新的模板，会覆盖掉原有站点编辑的数据，目前暂不支持两套模板共存的方式，请知悉，只能重新购买一个云建站安装新模板，谢谢。
