问：刚买的服务器，远程桌面进入后鼠标几乎动不了，怎么回事,刚买的服务器，远程桌面进入后鼠标几乎动不了，怎么回事
答：您好，我司登录查看负载并不高,操作无卡顿情况,建议可多等会试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但我鼠标，都要等三五十秒才能动几下
问：你看，我根本就动不了
答：您好，不排除用户本地网络连接香港线路不稳定导致,如急于使用,您可通过服务器管理–管理–控制台–也可登录服务器管理,控制台管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有二台香港的，另一台，没问题，就这台有问题呢
问：这事就大了，要是买了一台，我动都动不了的服务器，我怎么办，只说我网络问题，
问：没反应
问：管理–控制台–也可登录服务器管理,控制台管理 这里我上不了，进来什么也没有，点有个窗口出来，没反应
答：您好，请联系qq协助您看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想用云服务器挂机，挂的是一个模拟鼠标操作的软件，我现在发现，如果我远程看连接到服务器的桌面，服务器的远程桌面断开后，鼠标模拟操作就不行了，不知道是怎么回事，我点击右上角的X 关闭，也不可以，服务器上的模拟鼠标软件同样不能正常运行
答：您好，建议通过控制台连接到服务器,运行软件再试下.控制台进入方式详见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过控制台连接到服务器，我再关闭网页的话，一直显示服务器的桌面，因为我发现，通过远程桌面连接，只要远程桌面连接最小化，软件就会不能正常运行
答：您好，非常抱歉，我司经过观察，在关闭控制台重新新进入后 ，并未发现异常，且程序依然在运行中 ，若您在操作时存在问题，请提供下具体的操作方法，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新买的服务器远程不了，然后进去网页右下角网络标志显示XXXX ，又是跟前天的服务器问题一样，怎么回事？？？
问：是不是又要跟前天的那个服务器一样，又得换ip地址呢？
答：您好，
非常抱歉，已调整新IP127.0.0.1，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
