问：这两天智能多线的服务器丢包延时特别严重，而且打开网站速度时快时慢，怎么回事啊，在这么做下去，就要换掉你们了，投其它服务商了！,这两天智能多线的服务器丢包延时特别严重，而且打开网站速度时快时满，怎么回事啊，在这么做下去，就要换掉你们了，投其它服务商了
问：已经被客户骂惨了，工程师们能否把问题解决下啊！
答：您好，测试您对应的服务器同网段的ip并没有出现掉包，主要是您的ip出现掉包延迟。查看到您服务器之前带宽突然占用较高。请核实您对应的服务器上运行的服务是否正常。
请提供您服务器正确的远程登陆ip，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交了，帮忙解决下！我也看到IP延时多！
问：4M的宽带足够使用了吧！
答：您好，目前我司测试带宽使用并不高，IP的确有丢包的情况，目前我司可以申请帮您更换一个IP地址，请确认下是否更换,非常感谢您长期对我司的支持！
问：同意更换！
答：您好，已经更换了，新IP：127.0.0.1 请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：IP换了，我网站打不开了，怎么回事呢？CNAME没有变化的！
答：您好，二级域名解析未更新，已经重新解析了，请稍后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这个二级域名删除了无法再次添加了，帮忙弄下
问：shop.xiangyihealth.com 我这个域名现在根本就ping不通了，工程师，帮忙解决下啊！急！
答：您好，shop.xiangyihealth.com 白名单帮您添加了，测试解析正常，请稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
兄弟，丢包，延迟特别严重啊，怎么回事?
问：时好，时坏的，什么问题
答：您好，
目前测试该服务器的ping值已经正常，之前应该是服务器带宽跑满导致，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=588 在服务器上面安装vnstat工具，下次出现延迟高的情况，请您使用vnstat检测下服务器的带宽是否跑满；非常感谢您长期对我司的支持!
问：带宽怎么会跑满呢？都没访问
答：您好，
请问您是否已经做了测试，下次出现异常请您先参考上面的回复测试下带宽是否跑满；
如果是带宽跑满了，可以在服务器上面安装nethogs这个工具（网上可以搜索到相关教程），查看具体占用带宽的进程；非常感谢您长期对我司的支持!
