问：估计主机超标异常，请机房技术人员帮忙删一下，然后把主机更新为出厂模式，全部格式处理，所有后台数据全部清理，谢谢！
,网站无法更新，无法安装最新文件
答：您好：
恢复初始状态请参考文档;http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 非常感谢您长期对我司的支持！
问：我提交的上一条工单一样，www中的文件还是无法强制删除，无法进行处理，我上传文件后所有文件无法到地址：/www.fengbaoclub.com/install/index.php中进行源码的安装，我很疑问。
问：进行了覆盖处理，已经处理完毕，不用删除了，谢谢！
答：您好：
好的，当前已重启站点释放正在调用的文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：文件管理里相同文件名替换后网站无法更新
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查看您本地是移动网络，更新文件后主机的移动线路节点可能有一些缓存，您可以手工清理下，比如您更新了css/style.css
您可以访问http://您的域名/_qhc/css/style.css 清理下移动线路上的文件缓存，一般缓存会在24小时自动更新。谢谢。
问：可有部分更新了，
答：您好，移动节点线路上会缓存部分类型的静态文件，您更新缓存后可以按ctrl f5强制刷新下网页，清理本地浏览器缓存再试访问，电信线路上没有缓存，谢谢。
问：是那里需要设置一下吗。以前都是替换后即可看到了
答：您好，如果是在电信网络下访问更新后可以立即生效，移动节点会缓存部分的资源导致异常，我们从您提交工单的IP看是移动线路，所以有部分资源在您的线路下存在缓存，可以按照上面的方法更新一下缓存，再试访问，如果是电信线路更新会直接生效，谢谢。
问：WWW.mslsh.cn
答：您好，
已经为您调整了，测试访问站点http://www.mslsh.cn/ 已经可以打开了，如图所示，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：是怎么回事呢？
答：您好，
请问您是否是刚刚绑定的域名，香港主机绑定域名后，域名的内部解析需要一段时间生效，刚刚为您刷新了域名mslsh.cn的内部解析，请您再测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间域名我是一起早就注册好了
答：您好，您可刷新访问试试,如还有异常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开速度太慢
问：数据恢复时候老出错
答：您好，请问具体需要如何恢复,目前测试打开首页等并不慢,建议您可重启本地网络设备后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是不行 打开页面有时候打不开有时候能打开
答：您好，已经为您调整出口节点,请稍等20分钟再测试,建议提交备案取得备案号后升级到国内主机,速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我正在考虑注册公司取得工商执照 我们这里不给个人网站备案了
问：香港主机很不稳定！以后不希望出现这样的情况了！
答：您好，我司会加强主机网络稳定，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装后数据库不能正常访问
答：您好:
我司测试数据库正常，请具体详细描述您的问题，以便我司核实处理，请提供相关url地址，以及相关截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
