问：,ftp不能访问文件服务器
答：您好，测试打开文件正常,您可把ftp地址填写为127.0.0.1或者是myftp.myhost.net试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能，你们连问题都没有搞清楚， 我这边是ping超时，ftp不能访问，我公司电信可以。
答：您好，抱歉,您可直接访问http://127.0.0.1 截图我司看下,其次,ftp连接一般建议使用工具连接,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具登录后连接试试.不排除是用户本地网络连接服务器线路不稳定导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你确定你们简析到长沙的长城宽带了吗？就你们家的文件服务器不行，其他的可以访问呢。
问：
答：您好：
核实您购买的是电信机房主机，长城宽带等非主流网络本身互通性不太好，建议更换网络环境试一下，也可让您的朋友帮忙测试一下，也可参考文档使用我司免费代理试一下：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472，若依然不行，建议更换主机到国内多线BGP机房，或变更您本地的网络，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我将项目classes以及工程文件ftp到服务器不能访问，现在打成war包，请问怎么发布war包？
答：您好，将您的war包改名为.zip后缀的压缩包，上传到www根目录下，然后使用文件管理解压即可，解压后再到虚拟主机设置您的tomcat和jdk版本，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器有这个文件但是不能访问，假如我加上www.的话，就能够访问
问：解决了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp能够下载文件可是上传不了文件，在服务器上创建和编辑文件也不行
答：您好，空间满了 (所有文件共计418.69M) public大小:410.42M ,runtime大小:5.68M ??，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=647统计占大小目录。请清理部分文件，或升级到云峰A型https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp ，非常感谢您长期对我司的支持!??
