问：
尊敬的管理员您好，麻烦您帮我安装一下redis扩展，我的是windows2012，php是7.1.6版本，自己安装尝试了很多次就是不行，现在用人人商城，要求必须得安装redis扩展。麻烦您弄成开机自动运行，还有就是，麻烦问下，如果我这边更换服务器，用的也是相同的系统，相同的php版本，应该如何安装迁移或者需要修改那些东西呢？能麻烦您教一下我吗？,PHP 未安装 redis 扩展
答：您好，
已安装php7.1 redis扩展http://wq.fkuk.com/x.php ，请核实，可参考https://www.jianshu.com/p/da906e84cb53 教程，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行啊，还是访问不了还是提示这样
问：一刷新就出来这个了Fatal error: in D:\\www\\wq_fkuk\\web\\addons\\ewei_shopv2\\core\\inc\\functions.php on line 2003
答：您好，
程序中还需要开启redis配置，测试扩展安装正常http://wq.fkuk.com/x.php ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会配置啊，
答：您好，
提交“web扩展/组件安装（单个扩展/组件）”仅协助安装php的扩展也就是redis扩展，不含程序调试，请理解当前php的redis扩展安装成功，探针可正常查看，测试代码可正常运行，因我们对程序这块也不专业，无法进一步协助调试程序，请联系专业程序人员帮您看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!：您好，
请现在测试一下，我们在您的D:\\www\\wq_fkuk\\web\\data\\config.php 里面添加了相关配置。您现在测试一下，看看是否正常。http://help.012wz.com/manage/index.php#!#/plugin=core&action=article.show 我们也是参考帮助网上的帮助文档处理的，如果还有其他问题请联系程序提供方核实一下吧。默认情况我们只是帮您安装redis扩展和服务，至于怎么使用是用户自行在决定。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，当前服务器不支持redis，可以为您更换到其他支持的服务器，请确认是否需要更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么更换，数据需要备份吗？
答：您好，数据不用备份，确认后工单回复为您更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定更换
答：您好，
已帮您更换，目前数据迁移中，一般20分钟左右完成，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
