问：您好，
之前花费了一次金牌服务(工单编号:让你们技术人员安装了服务器（127.0.0.1）云锁服务，当时配置之后，偶尔网站www.91jiabohui.com就无法连接数据库了，后来我发现只要重启一下云锁的Apache就恢复正常了，这几天就又现了2次这个故障。所请请求你们帮我把这台服务器的云锁参照我另一台服务器(127.0.0.1)的云锁配置一下(工单编号：，就是Apache那里有不同的地方。另一台服务器的云锁配置好之后从没出现过故障。
,关于上次服务器云锁没有配置好
答：您好，
????附图，我司已查看之前的工单将127.0.0.1关闭了云锁对apache服务防护，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：最好别关，请按照另一台服务器的云锁配置这台，谢谢
答：您好，
附图，我司已参考您提供的截图设置，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在外面办事，用手机看了一下，两个服务器的2个网站都无法访问了，连不上数据库。帮我都重启一下apache服务。
答：??您好，两台服务器都已经重启了apache服务，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你好，我这边有个虚拟主机想升级云服务器，贵公司会帮忙把云服务器配置好 网站搬过去吗
答：您好，您可选择我司预装环境的服务器,服务器安装好后,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 创建站点,并上传您的web文件到对应站点目录下即可,并需要在服务器管理–管理–白名单中添加域名的白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想要请问（云峰B型2G） 和（云峰C型 3G）两台虚拟主机在理论上能够承受的同时在线承受访问人数
请提供我你们公式的计算方式谢谢
答：您好，这个和多方面的因素有关系，不好估计，首先这两款主机是没有限制并发的，其次??同时在线不单单由主机配置决定，是由多方面决定，主要由几个参数：
1.网站程序（比如程序首页大小，数据库查询语句，处理业务逻辑，代码执行） 2.硬件配置 （云虚拟主机是资源共享的服务器）3.操作系统和web服务器?如您的网站对并发量需求较高，建议使用独立的云服务器，资源独享，并且可以弹性升级，根据您的网站资源使用情况网上升级很方便，谢谢。
问：请问虚拟主机的保证带宽和记忆体是多少
不好意思，请理解，我需要能够有一个公式基础和公司交代
答：您好，虚拟主机带宽是共享1000M，内存是共享32G，并未单独限制某个站点的使用量，但是主机本身有监控，如果某个站点使用过大，影响服务器稳定，则会被系统自动限制并关闭,非常感谢您长期对我司的支持！
