问：
点击确定，进入页面提示：域名id格式错误,香港服务器，提示域名未通过实名认证
问：http://htdxinfang.gotoip55.com/ 这个为什么也不能继续访问了
答：您好，您请登录管理中心-业务管理-域名管理-域名列表，上传实名图片,图：
等待实名完成后解析即可使用。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经上传个人身份证，多长时间网址能正常访问，非常着急
答：您好，您的域名所有者有误，和提交的身份证不一致，请通过模板过户的方式完成实名。
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能先把域名访问给放开，着急用
答：您好，
抱歉，该域名是被注册局关停，暂时无法使用，我司无法直接打开，请您谅解。请您尽快操作模板过户，完成实名，完成后域名可以正常恢复使用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么提交过户了，过户状态里面查询不到
问：如果我现在想访问网站，除了通过域名还有没有别的方式？
答：您好，这个只能通过域名访问，请尽快完成域名的实名认证恢复使用即可。如有其他正常的域名可以先设置一个二级域名绑定到该主机进行访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么提交过户了，过户状态里面查询不到
答：您好，您并没有提交过户成功呢，域名仍在审核失败的模板上绑定，请重新操作过户将域名过户至已实名的模板。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我这过户过那里去了，是不是过户到 宋开成 的名下了？
答：您好，您将域名过户到了错误的模板，请在过户的时候勾选正确的模板再操作。请见截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
现在可以了吗？之前的错误的怎么办？
答：您好，已重新模板过户即可，原审核失败的模板可以删除：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户是香港身份证，如何提交域名实名认证？
答：您好，目前可以实名认证的证件：
域名所有者是公司：可以提供大陆营业执照或者香港商业登记证，联系人证件不做要求域名所有者是个人：可以提供大陆第二代身份证件，香港证件无法通过审核您请参考以上可以提供的证件，可以通过模板过户：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 更新注册人，可以提供亲人朋友的证件完成认证的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
