问：昨天和今天，管理后台，提示我出现非法信息，让我尽快删除。。。
我查看了具体的非法页面，点击进去，都是跳转到我自己的网站页面，而非非法信息页面。关键是非法页面的链接地址很奇怪，我们的网站目录里面根本没有这种地址和地址对应的页面，后来让你们的客服帮我处理了。
但是你们的后台今天又提示了这个问题。我很头痛，咨询了你们的客服，他说可能是对方只对搜索做了挂马，但是我很奇怪，我的域名，空间，都是在贵站购买的，难道没有防火墙吗，还请技术人员帮忙处理一下，消除非法入侵和挂马的BUG，谢谢。
,西部数码管理后台，出现的非法信息。。。。
问：我的后台用户名:**********，虚拟主机的网站地址:www.vicl.net
答：您好，
1、用百度模拟蜘蛛访问查看是有挂马信息的，请及时清理挂马修复程序漏洞。2、服务器有防火墙和安全软件的，网站被挂马一般都是程序方面存在漏洞导致的。3、如需我司协助清理挂马，请重新提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】需要收取费用100元，我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。非常感谢您长期对我司的支持！
问：非法信息站内已经删除，但是在更新时，网站后台打不开，西部数码非法信息处理显示，待程序审核。在审核期间，网站是打不开的吗？删除非法信息后每有更新，是否还能查出?多长时间能打开网站后台？
答：您好，测试前台访问没有出现阻断，请您清理浏览器缓存重新访问试下，如仍无法打开，请提供后台url测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚 收到 西部数码 手机发来信息，说我服务器出现非法信息，我登录西部数码后台，从哪里找呢？是什么信息，在哪里看
答：您好，在业务管理-其他项目-非法信息监测页面，点击查看详情，，请修改或删除对应的关键词。处理后在业务管理-其他项目-非法信息监测页面，点击“我已处理”，等待系统审核即可，非常感谢您长期对我司的支持!
