问:https的图片在浏览器上能访问,但是在小程序访问不到,也不报错
,https的图片图片访问问题
答:您好,
核实多站点部署了证书,请提供下具体域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.hbhuimai.com/Public/upload/goodsPic//5be651e4b3228.jpg
这是其中一个,服务器上的所有域名下的图片都无法在小程序中展示
答:您好,
核实网站运行日志,大部分的api的请求以及图片请求都是200正常状态核实nginx日志核实到02以后ssl运行异常,已重启网站服务,请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题并没有解决,小程序中还是无法问题图片,测试小程序为,宜居工匠,
问:补充一点,小程序在本地调试http的可以正藏问题,https的不能正常访问
问:现在wdcp访问不到了
答:您好,
是否操作过什么,wdcp服务未启动已协助启动。目前服务器未核实到其他异常,测试https部署和访问均正常,建议向程序方核实下,开启报错可以直观的排查到原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:浏览器访问是正常的,但是小程序访问不到呀
问:wdcp又访问不到了,请问是什么原因呢
问:服务器上前段时间安装了云锁
答:您好,您把防盗链关闭后再去测试下,查看防护日志中有很多拦截图片访问的记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:wdcp又不能访问了,能帮我找一下原因么
答:您好,从现有服务器上的日志分析无法得知wdcp进程停止的原因,不确定是否wdcp自身问题,另外服务器时间也不正确,是否您自己设置了格林威治时间?目前先调整到北京时间,再观察下,
您自己可以ssh登陆服务器,service wdcp start来启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我们waptf.jnxdtjyy.com这个站 图片加载速度慢,是什么问题?也不只这一个 好几个站都这样 图片不大加载时间也会很长
答:您好,检查发现您的服务器各项资源使用正常,我们测试图片的加载速度是正常的,查看您本地的加载时间确实较长,可能是本地网络达到服务器线路间的延迟,可以考虑开启下百度云加速:
1、做cname记录解析指向??免费二级域名:s.gotocdn.com 2、 登录会员中心,点击服务器管理,找到您要操作的服务器,点击管理进入,在更多中的百度云加速开启防护,等待20分钟生效再试访问,谢谢。?
问:你好 我没有在服务器中开百度云 单独给域名加了百度云 但速度还是很慢
答:您好,目前我们查看域名并未开启百度云加速,测试访问加载文件的速度也是正常的,您的服务器带宽充足,目前看还是网络线路问题,您可以开启百度云加速后ping一下域名看看是否正常解析到节点上,可以开启后联系我们测试下速度,目前测试在全国范围打开速度都很快。感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:不好意思 域名错了 waptf.zgtjdyy.com 是这个域名开启了百度云 目前我们几个服务器上都出现这问题 测试速度很慢 麻烦看下
答:您好,目前看开启了云加速确实也比较慢,原因是云加速部分地 走了美国的节点造成的。建议可以先停用一下。目前您的情况属于部分地 访问服务器线路较慢,可能某些路由节点存在延迟,一般多台服务器不可能同时出现卡顿的情况,并且我们测试也是正常的。只能尝试进行一些三方cdn的接入,可以尝试360防护,wangzhan.360.com进行下防护接入,功能和百度云类似,如果节点线路正常的话,应该可以提升各个地 的网络互联互通能力,谢谢。
问:你好 麻烦提供下本地的DNS可以吗
答:您好,
我们通过第三方工具测试发现部分节点还是指向到美国IP地址的,您如果是单独在百度云加速官方开启的防护您可以联系下百度云加速的企业qq咨询核实下情况。或者您也可以参考之前的工单回复,使用360网站卫士功能也可以。我们使用的dns一般都是公共dns 例如127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 等,没有特殊设置。非常感谢您对我司的支持,谢谢!