问：收到通知：因宿主机故障，弹性云主机自动迁移至其他节点并会重启一次。同时发现服务器上网站无法访问，远程登陆服务器后，发现系统非常卡顿并且CPU过高。希望你们尽快处理这个问题！,服务器卡，网站无法访问
答：您好，核实到cpu的消耗 过高，mysql 和 php-cgi 占用cpu资源 ，详见附图，需要对站点程序进行优化调整，且需要核实数据库是否存在大量的读写操作 ，我司的自动迁移不排除因资源 占用异常，我司系统自动做了调整，建议联系你本地技术人员 进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关键是网站现在一直处于无法被访问的状态，这不正常啊？难道CPU占用高导致网站都无法被访问了？以前CPU占用更高的时候，网站也可以正常访问啊？
问：我可以申请更换宿主机，你们的宿主机出现问题导致我网站无法访问的例子也不是一两回了！
答：您好：
上述问题已查清楚，并且附相关截图，并提供相关解决方案，CPU占用高确实会导致网站卡或无法打开的情况，上述已提供截图，您可以找第三方运维人员核实，或咨询您的技术人员，或明天回复本工单，可收费100元，我司研究下如何创建索引等试一下能否降低CPU资源消耗非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器太卡，网站无法打开！
问：希望尽快解决
答：您好，非常抱歉，已逐步恢复了，请您本地稍后删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了麻烦处理下。。。
答：您好，经核实:
1. 当前服务器卡死,导致服务器网络不通,站点无法正常访问,可尝试重启该服务器看是否恢复正常.非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么服务器有一条宽带不能使用
答：您好，
云服务器有一个公网网卡及一个内网网卡,内网网卡无法连接到internet,核实您服务器当前网络并无问题,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
