问:https://www.xinan.biz/在服务器内部可以打开,在外面打不开,而http://www.xinan.biz/在服务器内部可以打开,在外面打开总是一闪一闪的,进不去,https:www.xinan.biz在服务器内部可以打开,在外面打不开
答:您好,
核实xinan.biz解析到 127.0.0.1 国内服务器,但没有添加白名单,故无法访问,请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单,添加域名稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站在服务器上可以打开,外面打不开,已经提交了白名单 www.91daqian.com
答:您好,已经为您重新添加白名单,请稍等20分钟后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站服务器内浏览器可以打开,外部浏览器打不开
答:您好,未备案域名不能在 服务器管理–白名单中添加域名白名单 ,国内主机均需要备案后才能访问 ,
您可以将域名做cname 解析至 s.gotocdn.com ,并将白名单提交到香港ip 后访问 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:http://www.ah-ef.com/
服务器内可以打开 外面打不开
答:您好,
当前测试您网站可以正常访问,请清理浏览器刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我和客户 两边都打不开
问:缓存清理无效
问:我这边也无法PING通
答:您好,
从您报错截图看应该是域名无法解析,可尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489修改本机dns再测试,如还是无法解析可能需要联系域名商协助您核实下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是服务器内部可以打开
问:更换本机DNS 依然无效 客户那边也不行
答:您好,
服务器内部可以访问说明服务器内部解析域名正常,您可以本地ping域名看下能否正常解析,以及测试直接ping下服务器二级域名s.gotocdn.com,并提供下两个ping操作的返回截图我司核实下,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器上其他站点正常 s.gotocdn.com也正常 只有这一个站在服务器里可以PING 在我和客户公司都无法PING
问:为什么服务器内部可以打开
答:您好,
非常抱歉,目前测试域名www.ah-ef.com没有解析生效,服务器内部可以打开可能是服务器dns缓存导致,如果您已经添加了正确的解析记录,请您联系域名服务商核实下解析不生效的原因;非常感谢您长期对我司的支持!