问： 客户说，打开速度非常慢，延时非常高，有时候网站后台就登录不上去了，网站打不开了。这个具体什么问题造成的这个问题，麻烦全部检查检查，到底是什么问题操作的 打开网站慢 尤其，晚上的时候更慢 ， http://www.dyhxls.com/http://www.dyhxls.com/ 给他买的5M应该可以的啊 ,延时非常高，有时候网站后台就登录不上去了，网站打不开了
问：这个客户已经说好几这个问题了，我都郁闷了，为什么会出现这个问题啊，不行你们调下 服务器，要是一直这样，客户就不要这个服务器了啊 ，这个时候就麻烦大了
答：您好，www.dyhxls.com 我司测试访问速度基本正常的
不过您的域名指向香港服务器，香港线路优势为不用备案，但访问速度和国内线路是没有可比性的，换言之，港台线路速度和国内差不多的话，就不可能有客户去选择必须备案的国内线路了，请知悉 如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：我的这台服务器最近经常出现这种问题： 一段时间不登录，只要开始远程 登录，就连接不上，ping有时候能ping通，就是远程 连接不上，服务器上开的iis网站也打不开。但当这个时候再控制台vnc登录，还没登录，只是进到看见ctrl alt del的界面的时候，再远程 登录就能正常登上去了，服务器上的网站又能正常访问了。 每当出现这种远程 无法登录上去的时候，用vnc登录上去看也没有什么异常。能帮我看看什么情况吗？现在就是远程登录不上去了，vnc登录请求我还没有去发起，这个时候应该登录一次vnc,远程登录就能没问题了。
答：您好，1、查看到本身是可以正常远程，附图，
2、vnc和本身远程并不影响，请核实，查看到您本地是移动网络，移动网络本身不稳定，建议重启本地网络，重新拨号上网后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个ip不是华中 BGP吗，移动网络访问还会访问不到吗？那是不是意味着大部分用移动网络的人如果发起连接，我现在用的这种BGP也会有被访问不到的可能？
答：您好，bgp 机房有移动线路接入，但移动网络本身质量并不如电信联通稳定，
您可以无法访问时，重启您本地路由器或重新拨号试下，或 请在开始菜单–运行-输入cmd–回车输入tracert -d 127.0.0.1 并跟踪完成后截图上传我司，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：当远程 无法登录的时候，ping是可以ping通的，我现在ping它都没问题，响应时间在10ms-60ms之间。 就是远程 无法登录，上面开的iis网页也无法访问。这个究竟是算网不通，还是访问异常？ping是能ping到的
问：
答：您好，1.路由跟踪信息不完整。 Ping能ping通 说明服务器网络是正常的，查看您本地是移通网络，怀疑移通网络 到 服务器 之前的节点方面的问题， 建议您可以尝试重启一下路由器测试下。
2.另外建议您可以尝试更换一下网络测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
