问：服务器忽然无妨访问。网站无法连接。
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127.0.0.1
,服务器忽然无妨访问。网站无法连接。
问： 是什么原因？机房被攻击？？还是断电
答：您好，我司核实到服务器远程正常，且 后台访问如图2所示，且抽查了白名单 （香港IP）中的站点访问正常 ，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，并参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping IP 和 tracert -d IP的测试值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： ping 一直不动。
问：刚刚有一次连接上，刷新后依然显示“
无法访问此网站“
答：您好，通过您反馈的信息，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将tracert -d 127.0.0.1 跟踪路由的值反馈我司 或先行尝试重启本地网络后再观察是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在可以了。
答：您好，建议再观察，建议在反馈异常情况时 ，烦请提供下 跟踪路由的 测试值，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才忽然远程ssh无法连接服务器了，根据工单客服提示，重启了服务器，还是无法连接，服务器上的网站无法访问，使用页面版的控制台登录截图如下：
答：您好，
系统损坏无法启动，查看您之前有操作过系统盘备份，您可以尝试恢复下备份中的系统盘看能否恢复，如果不行则只有重装系统恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法连接，站点无法访问
答：您好，
已正常附图，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上，网站无法访问
答：您好，测试可以远程的，见截图，请您测试
同时查看主机的内存，cpu使用率较高，主要是sqlserver，mysql数据库和站点访问导致的，建议将主机配置升级到4核4G使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
