问：我把网站源码上去之后用二级域名也访问不了呀，还是一定要再买一个域名？源码是确定没问题的,我买了个试用的香港主机
答：您好，需要用自己的独立域名，二级域名不能对外访问。
问：我弄了个域名之后 也解析了 还是不行啊，源码那边的话 有没有需要注意的
答：您好，
原因是您的域名还没有实名通过，请耐心等待实名认证通过后解析生效了再用域名访问。或者您可以用其他正常的域名来访问，请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行呀，那个空间原来有4个文件夹我都删掉了，会不会是这个的原因
问：你能帮我的空间恢复到刚开通那时候吗，或者你告诉我刚开通好的那4个文件夹名字 我自己创建下
答：您好，
www是必须的，测试可以打开了。其他三个文件夹是others databases 和logs，请您知悉，这三个文件可以删除，。非常感谢您长期对我司的支持!
问：买了个试用的主机，香港的；是不是只能用一个备案的域名指向二级域名，然后才可以访问？
答：您好，香港主机可以不用备案，您直接解析一个没有备案的域名就可以绑定访问的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买的测试香港主机打不开
答：1、您好，刚才二级域名无法访问，是因为港台主机禁止二级域名直接访问。
2、现在已经给您打开二级域名的访问了，但是只能访问静态页面，应该是您的程序内部配置有问题，请您自行排查一下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我如何知道虚拟主机的IP是多少 我需要让域名解析一下
答：您好，请将域名做cname 解析至空间二级域名 xqwl.gotoip1.com ，
若顶级域名.com 不支持做别名(CNAME)记录可以设置顶级域名做A记录指向127.0.0.1)www..com 必须做cname 记录解析至 xqwl.gotoip1.com 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我看域名已经解析到了别名 网站打不开 .com
答：您好，请耐心等待域名实名认证通过 ，实名认证说明请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ， ，
实名认证一般需要3–5 天 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我看解析没有成功是什么问题
问：实名认证要等这么久啊？
答：您好，需要域名审核通过后,解析功能才会开放,这个是注册局及工信部要求,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我以前购买域名都不需要这些东西 现在还需要实名啊
答：您好，接相关部门通知，自2018年1月31日起 根据《中国互联网络域名管理办法》的规定，域名注册申请者应提交真实、准确、完整的域名注册信息，若未通过，域名会立即被禁止解析（Serverhold），请在域名管理提交实名认证资料，待审核完成后进行解析操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在应该如何解析我的域名 我在你们这里也购买了 香港的虚拟主机 现在无法解析呢
问：.com 不支持做别名(CNAME)记录可以设置顶级域名做
A记录指向127.0.0.1)www..com 必须做cname 记录解析至 xqwl.gotoip1.com
一定要这样解析才可以嘛
答：??您好，该域名实名认证已通过，目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），命名审核1-3个工作日，若域名中无特殊字符，命名审核较快，请知悉。 命名审核通过后，域名状态更新为ok，域名即可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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问：现在提示的 实名已经通过了
答：??您好，目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），命名审核1-3个工作日，若域名中无特殊字符，命名审核较快，请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我在哪里看 注册局 已经审核通过了
答：您好，
????附图，现在域名状态为停止解析(serverHold) ，等待域名命名通过后，域名状态就会正常，到时候域名解析就会生效,非常感谢您长期对我司的支持!?
问： 域名提示已经OK
问：域名锁定:unlock-未锁定 域名状态:OK
答：您好，请在https://whois.west.cn/ 查询域名whois状态，非常感谢您长期对我司的支持!
