问：,虚拟主机的php运行环境无法生成图片
问：请问问题解决了吗？
答：您好，抱歉，详见附图验证码程序运行存在异常 ，我司尝试更换 以排除编码问题，无果，请核实6月18日之前是否正常，我司核实到存有 6月18日凌晨备份可尝试恢复后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统应该用的比较少 所以出这个问题不知道是什么时间
问：能不能我把数据备份出来 你们把系统重置一下
问：出这个问题是php的gd2扩展没打开，因为是虚拟主机我这边没有这样的操作权限
答：您好，您好，我们查看您这个是二次开发修改的phpcms，具体要您联系程序开发人员检查核实，一般是文件损坏，不能写入等问题，如果需要我司帮您检查调试，需要花费时间进行调试，收费100，如果处理不好不收费，请充值以后再回复此工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个2个网站之前都是好的 今天登录的时候才发现这样的问题，在本地测试系统一点问题都没有
问：你们要是实在解决不了，就把这个虚拟主机重置一下
问：我测试了 把这2个网站放到我另外的服务器上一点问题都没有
答：您好，如果有正常的页面，请您放一个php探针，然后提供链接地址，我们查看对比下环境。另外也建议您重新上传再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机PHP环境没有redis
答：您好，
??可帮您更换到支持redis 的主机，请回复确认下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：好久能换好呢
问：麻烦帮我换下嘛
问：支持memcache和redis的主机
答：您好，已经更换，数据迁移中请过30-60分左右完成后再使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，您现在的虚拟主机型号为java001 ，是支持java 的主机，并不支持php ，
请通过虚拟主机升级功能升级至 支持php 的空间型号 ，参考https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：虚拟主机 绑定好后，无法正常访问 ，好像就没有php环境一样 ，需要php5.6
答：您好，原因是您数据库配置文件填写错误， 数据库名 和用户名是一样的，已经为您修改。 请您查看data/config.php 文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
