问：http://www.jxmseo.com 我是你们的代理商，为什么我买的虚拟主机安装的网站内容打不开，所有内容都无法显示,我是你们的代理商，为什么我买的虚拟主机安装的网站内容打不开
答：您好，
1.主机网络正常，测试访问附图，建议重启本地路由重新拨号再试，若仍不行可访问http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截图我司分析下,如同意可为你更换一个加速节点2.建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首页正常访问，主要是内容也，全部都打不开，，别人说是主机的静态的缘故
问：还有你给的两个ip地址都无法访问，打不开
答：您好，
伪静态问题，本次特殊帮您处理，将网站根目录下.htaccess转换成web.config规则，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我是你们网站的钻石代理商，我的网址是 www.kaierwei.cn，为什么网站天天会出现进池问题，打不开的现象呢，咋回事，垃圾服务器，真后悔做你们的代理商，让我很失望
答：您好，我司测试访问正常 ，附图，
若为其他域名，请提供具体域名 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我已经有虚拟主机了好像，，我最近在学习.NET的内容，我想弄个SQL数据库之类的测试。我是要买个ASP.NET虚拟主机么？它和我现在的有的虚拟主机有什么不同？
答：您好，体验型主机不支持asp.net ,
您可以通过虚拟主机升级功能升级至 https://www.west.cn/services/webhosting/asp_net.asp .net 专用主机 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我用的应该是SQL数据库，这里写的是MySQL，可以改么？
答：您好，支持免费获取 mssql 数据库的 ，此提示不用更改 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：b007 体验型主机 是什么，我看它很便宜，可以支持asp.net么
答：您好，https://www.west.cn/services/webhosting/basic.asp 不支持的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：所以a001，800多块钱，已经是我能选的最便宜的是了么？ 我的虚拟主机好像是2020年到期，我升级也是这么长的么？所以才800多？我可以只升级1年么
答：您好，
抱歉给您带来不便了，升级不能单独只升级一年的。如果您要学习asp.net程序，您也可以考虑单独购买一个支持asp.net的空间。可以购买一年就可以了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个FTP账号是随意填的么
答：您好，
ftp账户最好字母打头16位以内，ftp账户您可以按照您自己的命名习惯进行填写。一旦购买之后ftp账户就无法修改了，并且是唯一标示。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我之前充了800多，我现在付款了200多，多余的钱可以原路退还么
答：您好，
金额如果没有使用会一直保留在您的会员名下，您可以对您会员名下的产品做续费等消费操作的。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能帮我退回么。我想要退回。
答：您好，目前是周末时间无法处理退款的问题 , 余额会一直留在您的账号中，您随时都可以使用，非常感谢您长期对我司的支持!
