问：我之前点的试用功能，今天续费点了一次操作成功后我看到字还是红的，我以为没有开通成功就又点了一次，希望能退回一年的点餐多门店的费用。,小程序误操作申请退费
答：您好，非常抱歉，小程序一旦续费是无法撤销的，经给领导特殊申请：特殊删除 点餐多门店应用退款，之后您再重新开通1年的，给您提醒的是：一旦删除后该应用的数据一并全部清空，且无法恢复。请您核实确认，建议您可与给您客户先沟通继续保留使用，若确定需要删除点餐多门店应用，请您再回复此工单确定后为您处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在已经删除功能，但是费用还没有退
问：钱多久能退到我的账户，我还要重新制作
答：您好，很抱歉久等了，已删除退款，请您重新开通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：操作失误 误续费了这个主机 申请撤回续费操作 退回费用 谢谢！
答：您好，
已退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：错误操作购买，申请免费删除主机wxz410724
答：您好，已删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现已制作好小程序，但在发布时微信小程需要提共ICP备案号，但一般来说，小程序不是没有备案的吗？请问应该如何操作？
答：您好，您截图的页面是微信那边的小程序类目选择，若是选择医疗类的目录，微信会要求上传相应的资质进行审核,请您上传相应的资料进行审核，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我要用这小程序，必须先要在腾讯申请小程序号吗？
答：您好，是需要先注册微信公众小程序账户,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2158 步骤操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一定要开通微信支付吗？
答：您好，如您是企业,最好是开启一下,这样方便以后使用商城等一些程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要做的小程序先只是展示，不开通微信支付可以吗？
答：您好，如不涉及到支付业务,可以先不开通微信支付,申请好后再参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2158 步骤操作 操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
